コムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」がCAC identityのコンタクトセンター向け応対品質評価AI「mimity」と連携することが発表された。プレスリリース形式での告知で、両社の連携内容が伝えられている。
コムデザインが提供するクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が、CAC identityのコンタクトセンター向け応対品質評価AI「mimity」と連携する。
発表はプレスリリースとして公開され、CT-e1/SaaSとmimityの協業に関する概要が伝えられている。