一部エアトリ会員様へのパスワード再設定のご案内について

一部エアトリ会員宛にパスワード再設定の案内メールを送信したことが公式サイトで公表された。該当者には安全対策の一環として再設定手続きの案内が案内されている。

再設定は次回エアトリにログインする際、画面の案内に従って新しいパスワードを設定する形で実施される。案内メールが届いていない人には特段の手続きは不要とされている。

今回の措置の背景として、同社サーバーへの不正アクセスを検知し調査を行った結果、秘匿化された状態のパスワード情報が取得された可能性が確認されたと説明されている。パスワードは暗号化・ハッシュ化されており、第三者の不正利用は防止されるよう無効化された。

なお、会員の氏名・メールアドレス・電話番号・クレジットカード情報など、個人を特定できるデータは対象外とされ、他の情報は暗号化またはハッシュ化で秘匿化されている。問い合わせ窓口も案内されている。