Trusco Nakayama (9830) · PolicyUpdated key metrics with full-year results and the following year's plan
Improving customer satisfaction by visualizing business performance, inventory, suppliers, and system order acceptance rates
First written in FY2017. . Latest entry: FY2025.
7entries
9years
0from disclosures
How it moved
Same theme, other companies
Improving Customer Satisfaction by Visualizing Inventory and Order Process MetricsA theme 1 companies write about · 0 as a headwind · 1 as a tailwind
No other company in this theme has enough history to compare yet.
Full recordFilings, disclosures and news, newest first
- FY2025Updated key metrics with full-year results and the following year's planAnnual report
「在庫出荷率（％）92.6 92.8 93.0 システム受注率（％）88.0 88.6 90.0 見積自動化率（％）30.1 30.5 32.5」
第63期の重要指標として、在庫出荷率92.8％、システム受注率88.6％、見積自動化率30.5％を実績開示し、第64期計画としてそれぞれ93.0％、90.0％、32.5％を設定している。 - FY2024Updated key metrics with full-year results and the following year's planAnnual report
「能力目標を着実に達成するために、以下の重要指標を活用することで、企業価値の向上を図ります。」
在庫アイテム数611,708、在庫出荷率92.6％、自社配達便率47.5％、システム受注率88.0％、見積自動化率30.1％など、2024年実績と2025年計画を更新している。 - FY2023重要指標の大幅更新Annual report
「能力目標を着実に達成するために、以下の重要指標を活用することで、企業価値の向上を図ります。」
在庫、仕入先、PB商品、オレンジブック.Com、在庫出荷率、直送個口数・行数、自社配達便率、MROストッカー、オレンジコマース接続企業数、システム受注率、見積自動化率などについて、令和5年実績と令和6～8年計画を更新している。 - FY2022重要指標の拡充・更新Annual report
「能力目標を着実に達成するために、以下の重要指標を活用することで、企業価値の向上を図ります。」
見積自動化率、WEB見積依頼率、システム受注率、商品データベース、仕入先数、在庫、MROストッカー導入企業数、直送個口数、在庫出荷率、自社配達便率など、多数の年度別指標と計画値を設定している。 - FY2020年度別重要指標の設定Annual report
「能力目標を着実に達成するために、以下の重要指標を活用することで、企業価値の向上を図ります。」
オレンジブック.Com、PBアイテム数、仕入先数、在庫ヒット率、自社配達便率、ユーザー直送行数、見積自動化率、システム受注率などについて、令和3年から令和5年までの年度別計画値を設定している。 - FY2018可視化対象指標の拡大Annual report
「さらに、在庫ヒット率、在庫アイテム数、取扱アイテム数、仕入先数、システム受注率、自社便化率などを可視化し、顧客満足度の向上を目指すことが、業績拡大につながるものと考えています。」
従来の可視化対象に取扱アイテム数と自社便化率を加え、業績・顧客満足度を把握する指標の範囲を拡大している。 - FY2017First statedAnnual report
「We believe that visualizing inventory hit rate, number of inventory items, number of suppliers and system-order rate, among other metrics, and pursuing higher customer satisfaction will lead to business growth.」
In addition to net sales, private-label product sales and ordinary income, identifies inventory hit rate, inventory items, suppliers and system-order rate as metrics to be visualized to improve customer satisfaction.