Larger Flagship Stores and Refreshed In-Store Layouts
First written in FY2018. 2 of 3 entries say "Reframed", first in FY2021. Latest entry: FY2025.
Crops moved to the "Worse" side of this theme in 2021.
2 other companies' latest entry also says "Reframed".
- FY2025ReframedAnnual report
「We intend to make the fullest use of the value and strength of having physical touchpoints with customers as a mobile phone retailer and create a new model for retail stores.」
核店舗大型化・改装中心の説明から、リアルな顧客接点と新たな販売店のあり方を軸とする店舗戦略へ整理されている。 - FY2021ReframedAnnual report
「当社は、エリアを限定した集中的な店舗展開と、au・UQの両ブランドを取り扱っているという強みを生かして、多様なお客様のニーズにお応えすることにより、質と量の両面で、更なる発展を目指してまいります。また、店舗の魅力を更に高める施策として、引き続き店舗の改装や、集客力のある好立地への店舗移転、オペレーションの見直し等を進めてまいります。」
核店舗大型化を中心とした従来の説明から、エリアを限定した集中展開、au・UQ両ブランド、改装・移転・運営見直しを組み合わせる店舗戦略へ整理されている。 - FY2018First statedAnnual report
「We are promoting the expansion of core stores that serve as area hubs and relocating stores to favorable, high-traffic locations. We will also continue to renovate store layouts from time to time to promote floor-based customer service and strengthen sales of selected products.」
The store strategy includes larger core stores, relocation to favorable locations, floor-based customer service and layout changes to support telecommunications operators' initiatives.