The Ehime Bank (8541) · InitiativeAdvanced
Customer-Oriented Business Reform
First written in FY2019. 3 of 5 entries say "Advanced", first in FY2020. Latest entry: FY2025.
5entries
7years
0from disclosures
How it moved
Same theme, other companies
Customer-First Business Operations and Product and Service ProvisionA theme 63 companies write about · 0 as a headwind · 64 as a tailwind
16 other companies' latest entry also says "Advanced".
Ridges = years it wrote progress, valleys = years it wrote worse. Most hopeful companies at the back. Drag to turn, scroll to zoom, right-drag to pan. On a phone, two fingers turn and pinch to zoom; one finger scrolls the page.
Showing 14 of the 63 companies compared. The sentences above are computed from all 63.Full recordFilings, disclosures and news, newest first
- FY2025AdvancedAnnual report
「2025年３月 個人向けデジタルブランチ「HandyBank支店」開設」
個人向けデジタルブランチを開設し、非対面・デジタル営業チャネルの具体的な拡充を進めた。 - FY2022ReframedAnnual report
「第二に、店頭オペレーションや店舗チャネルの再構築を中心とした業務改革を進め、効率経営を実践して、生産性の高い経営体質を構築してまいります。」
顧客本位の業務改革の具体的な軸が、非対面サービスの拡充から、店頭オペレーションと店舗チャネルの再構築を含む業務改革へ広がっている。 - FY2021AdvancedAnnual report
「また、「ひめぎんWEB住宅ローン」の取扱いを開始し、ペーパーレス・印鑑レスの促進を図り、2月には、入出金明細の照会期間拡大や口座間の振替等、「ひめぎんアプリ」のバージョンアップを行っております。」
WEB住宅ローン、ペーパーレス・印鑑レス、ひめぎんアプリの機能拡張により、顧客本位の非対面・業務改革を具体化している。 - FY2020AdvancedAnnual report
「個人のお客さまへのサービスについては、大和証券と協働し、非対面取引で完結する『ダイワファンドラップオンライン』の取扱いを開始いたしました。また、コールセンター『ひめぎんダイレクトセンター』を新設するなど、新たな営業チャネルも拡充してまいりました。」
非対面商品とコールセンターを導入し、個人向けの新たな営業チャネルを具体的に拡充した。 - FY2019First statedAnnual report
「②お客さま本位の業務改革…お客さまに向き合う意識の醸成と時間の創出のため、積極的に業務改革を進めます。」
顧客に向き合う意識の醸成と時間創出を目的とする業務改革を、計画の柱として明示している。