Inbound customer service and expansion into fine jewelry
First written in FY2025. 4 of 5 entries say "Advanced", first in 2026-05-14. Latest entry: 2026-09-11.
The whole theme swung hardest in 2025: 1 of 7 companies on the "Worse" side.
7 other companies' latest entry also says "Advanced".
- 2026-09-11AdvancedShare Issuance and Disposal
「ファインジュエリーの商品ラインアップを拡充することにより、ブライダルジュエリー以外の新規顧客の獲得、平日における店舗への来店促進、アニバーサリー需要の取り込み及び既存顧客への再提案による顧客生涯価値（LTV）の向上を図るため、ファインジュエリーの商品ラインアップの拡充に必要となる商品仕入れ資金を確保する必要があります。」
ファインジュエリー展開について、商品ラインアップ拡充のための20百万円の仕入れ資金を具体的な資金使途として計画している。 - FY2026AdvancedAnnual report
「We took measures including strengthening sales of fine jewelry, particularly necklaces for inbound visitors that are not dependent on bridal demand, and developing new products with lower costs through revised manufacturing methods. However, these measures did not go far enough to supplement revenue.」
インバウンド向け接客とファインジュエリー展開について、インバウンド向けネックレスの販売強化、製法見直しによる低原価新商品の開発を実施したが、売上収益の補完には至らなかった。 - FY2025First statedAnnual report
「As a new business initiative, we are strengthening our customer-service framework for inbound visitors and expanding our range of fine-jewelry products.」
The company first identified stronger service for inbound customers and expansion of the fine-jewelry lineup as growth initiatives in the jewelry business.