SNS・改装・催事を通じた顧客ニーズへの対応
FY2016に初出。33回の記載のうち30回が「再掲」。直近の記載はFY2026。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに22社。
- FY2026再掲有価証券報告書
「① 商品開発力の強化 時代とともに変化する購買傾向に即した商品を開発し、販売することは、ジュエリーの販売を行う上で最も重視しなければならない課題です。当社は、消費者のニーズの的確な把握、商品開発における柔軟性の確保に努めてまいります。 ② 接客技術の向上 当社はかねてより、お客様にご満足いただける質の高い接客技術を優先課題として取り組んでまいりましたが、引き続き人財の育成に努め、接客技術の向上を一層強化してまいります。また、新たな人財の確保にも積極的に取り組んでまいります。」
顧客ニーズを捉えた商品開発、接客技術の向上、人材育成・確保を優先課題として継続している。 - FY2024再掲有価証券報告書
「① 商品開発力の強化 時代とともに変化する購買傾向に即した商品を開発し、販売することは、ジュエリーの販売を行う上で最も重視しなければならない課題です。当社は、消費者のニーズの的確な把握、商品開発における柔軟性の確保に努めてまいります。 ② 接客技術の向上 当社はかねてより、お客様にご満足いただける質の高い接客技術を優先課題として取り組んでまいりましたが、引き続き人財の育成に努め、接客技術の向上を一層強化してまいります。また、新たな人財の確保にも積極的に取り組んでまいります。」
顧客ニーズを捉えた商品開発、接客技術の向上、人材育成・確保を優先課題として継続している。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善による顧客対応と事業基盤強化を継続している。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術、商品開発力、粗利率改善による顧客対応と事業基盤強化を継続している。 - FY2024-Q1再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善を通じた事業基盤強化を継続している。 - FY2023-Q3再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善を通じた顧客対応策を継続している。 - FY2023-Q2再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善を通じた顧客対応・事業基盤強化を継続している。 - FY2023-Q1再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組み」
顧客対応策として、接客技術の向上、顧客ニーズに対応する商品開発力の強化、粗利率の改善を継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率改善を通じた顧客対応・事業基盤強化を継続している。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「このような経営環境下において、当社としましては、コーポレート・ビジョンである「Diversity with Brilliance」を引き続き忠実に推進し、ジュエリーチェーンのパイオニアとしての豊富な実績を基に、お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善による顧客対応・事業基盤強化を継続している。 - FY2022-Q2再掲有価証券報告書
「このような経営環境下において、当社としましては、コーポレート・ビジョンである「Diversity with Brilliance」を引き続き忠実に推進し、ジュエリーチェーンのパイオニアとしての豊富な実績を基に、お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、顧客ニーズに対応する商品開発力の強化、粗利率の改善を通じた顧客対応策を継続している。 - FY2022-Q1再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善による顧客対応・事業基盤強化を継続している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
顧客ニーズへの対応策として、商品開発力の強化と接客技術の向上を継続している。 - FY2021-Q3再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善による顧客対応・事業基盤強化を継続している。 - FY2021-Q2再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、顧客ニーズに対応する商品開発力の強化、粗利率の改善を継続している。 - FY2021-Q1再掲有価証券報告書
「このような経営環境下において、当社としましては、コーポレート・ビジョンである「Diversity with Brilliance」を引き続き忠実に推進し、ジュエリーチェーンのパイオニアとしての豊富な実績を基に、お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、顧客ニーズに対応する商品開発力の強化、粗利率の改善を継続している。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「このような経営環境下において、当社としましては、コーポレート・ビジョンである「Diversity with Brilliance」を引き続き忠実に推進し、ジュエリーチェーンのパイオニアとしての豊富な実績を基に、お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
顧客ニーズへの対応策として、接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善を継続している。 - FY2020-Q2再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率改善による顧客対応・事業基盤強化を継続している。 - FY2020-Q1再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善による顧客対応・事業基盤強化を継続している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「このような経営環境下において、当社としましては、コーポレート・ビジョンである「Diversity with Brilliance」を引き続き忠実に推進し、ジュエリーチェーンのパイオニアとしての豊富な実績を基に、お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善による顧客対応・事業基盤強化を継続している。 - FY2019-Q2再掲有価証券報告書
「このような経営環境下において、当社といたしましては、コーポレート・ビジョンである「Diversity with Brilliance」を引き続き忠実に推進し、ジュエリーチェーンのパイオニアとしての豊富な実績を基に、お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
顧客ニーズへの対応策として、接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善を継続して掲げている。 - FY2019-Q1再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
顧客ニーズへの対応策として、接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率の改善を継続して掲げている。 - FY2018再掲有価証券報告書
「店舗運営面におきましては、FacebookをはじめとしたSNSによる情報発信の強化、既存店舗の改装、各店舗主催による地域展開催、外部各種催事への参加、大手GMSとの協業によるShop in Shop形態である「Velicia」の展開などを通じて、お客様の多様なご要望にお応えしてまいりました。」
SNS、店舗改装、地域展・外部催事、GMSとの協業による「Velicia」展開を通じた顧客対応策を継続している。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
顧客ニーズへの対応策として、接客技術の向上、商品開発力の強化、粗利率改善を継続して掲げている。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「このような経営環境下において、当社といたしましては、コーポレート・ビジョンである「Diversity with Brilliance」を引き続き忠実に推進し、ジュエリーチェーンのパイオニアとしての豊富な実績を基に、お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化、粗利率の改善などへの積極的な取組みにより、いかなる環境の変化にも対応できる強固な事業基盤の構築に努めております。」
顧客ニーズへの対応策として、質の高い接客技術の向上と魅力的な商品開発力の強化を引き続き掲げている。 - FY2018-Q1施策拡張有価証券報告書
「お客様にご満足いただける質の高い接客技術の向上、顧客ニーズにあった魅力的な商品開発力の強化」
従来のSNS、店舗改装、催事等に加え、質の高い接客技術の向上と顧客ニーズに対応する商品開発力の強化を施策として明示している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「店舗運営面におきましては、FacebookをはじめとしたSNSによる情報発信の強化、既存店舗の改装、各店舗主催による地域展開催、外部各種催事への参加、大手GMSとの協業により、Shop in Shop形態である「Velicia」の展開などを通じて、お客様の多様なご要望にお応えしてまいりました。」
SNS、店舗改装、地域展・外部催事、GMSとの協業などによる顧客対応策を継続している。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「店舗運営面におきましては、FacebookをはじめとしたSNSによる情報発信の強化、既存店舗の改装、各店舗主催による地域展開催、外部各種催事への参加、大手GMSとの協業によるShop in Shop形態である「Velicia」の展開などを通じて、お客様の多様なご要望にお応えしてまいりました。」
SNS、店舗改装、地域展・外部催事、「Velicia」を通じた顧客対応策を継続している。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「店舗運営面におきましては、FacebookをはじめとしたSNSによる情報発信の強化、既存店舗の改装、各店舗主催による地域展開催、外部各種催事への参加、大手GMSとの協業によるShop in Shop形態である「Velicia」の展開などを通じて、お客様の多様なご要望にお応えしてまいりました。」
SNS、店舗改装、地域展・外部催事、「Velicia」を通じた顧客対応策を継続している。 - FY2017-Q1再掲有価証券報告書
「店舗運営面におきましては、FacebookをはじめとしたSNSによる情報発信の強化、既存店舗の改装、各店舗主催による地域展開催、外部各種催事への参加、大手GMSとの協業によるShop in Shop形態である「Velicia」の展開などを通じて、お客様の多様なご要望にお応えしてまいりました。」
SNS、店舗改装、地域展・外部催事を通じた顧客対応策を継続している。 - FY2016初出有価証券報告書
「FacebookをはじめとしたSNSによる情報発信の強化、既存店舗の改装、各店舗主催による地域展開催、外部各種催事への参加などを通じて、お客様の多様なご要望にお応えしてまいりました。」
情報発信、店舗改装、地域展・外部催事を販売施策として列挙している。