顧客情報の流出リスク
FY2016に初出。7回の記載のうち5回が「再掲」。直近の記載はFY2025。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2026年。71社中13社が悪化側に。
- FY2025再掲有価証券報告書
「個人情報保護法の制定に伴い、当社では個人情報保護方針、個人情報管理マニュアル等を策定し、情報管理及びプライバシー保護に努めており、過去顧客情報の流出による問題は発生しておりません。しかしながら、今後、顧客情報の流出により問題が発生した場合には、その後の事業展開、業績等に影響が及ぶ可能性は否定できません。」
アプリやカードで大量の顧客情報を取り扱うことに伴う流出リスクと、管理方針を再確認している。 - FY2024再掲有価証券報告書
「個人情報保護法の制定に伴い、当社グループでは個人情報保護方針、個人情報管理マニュアル等を策定し、情報管理及びプライバシー保護に努めており、過去顧客情報の流出による問題は発生しておりません。しかしながら、今後、顧客情報の流出により問題が発生した場合には、その後の事業展開、業績等に影響が及ぶ可能性は否定できません。」
顧客情報の流出可能性と、個人情報保護方針・管理マニュアルによる対応を再確認している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「当社グループは、営業戦略の柱として顧客情報を営業活動に活かすことや顧客とのコミュニケーションを図ることを目的に、スマートフォン端末による顧客管理システムである「GINZA LoveLoveスマホアプリ」及び「&choa!スマホアプリ」の運営を行うとともに、「GINZA LoveLoveカード」の発行により大量の顧客情報を取り扱っております。」
顧客情報を扱う仕組みがGINZA LoveLoveスマホアプリと&choa!スマホアプリに広がった一方、流出時の事業・業績影響リスクと管理方針は従来どおり再確認されている。 - FY2019再掲有価証券報告書
「個人情報保護法の制定に伴い、当社では個人情報保護方針、個人情報管理マニュアル等を策定し、情報管理及びプライバシー保護に努めており、過去顧客情報の流出による問題は発生しておりません。しかしながら、今後、顧客情報の流出により問題が発生した場合には、その後の事業展開、業績等に影響が及ぶ可能性は否定できません。」
顧客情報の流出可能性を引き続き認識し、個人情報保護方針・管理マニュアルによる管理を再確認している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「個人情報保護法の制定に伴い、当社では個人情報保護方針、個人情報管理マニュアル等を策定し、情報管理及びプライバシー保護に努めており、過去顧客情報の流出による問題は発生しておりません。」
個人情報保護方針・管理マニュアル等による管理と、過去に顧客情報流出問題が発生していないことを再確認している。 - FY2017対処有価証券報告書
「個人情報保護法の制定に伴い、当社では個人情報保護方針、個人情報管理マニュアル等を策定し、情報管理及びプライバシー保護に努めており、過去顧客情報の流出による問題は発生しておりません。」
個人情報保護方針・管理マニュアル等の整備と、過去に流出問題が発生していないことを記載している。ただし将来の流出可能性は引き続き否定していない。 - FY2016初出有価証券報告書
「しかしながら、今後、顧客情報の流出により問題が発生した場合には、その後の事業展開、業績等に影響が及ぶ可能性は否定できません。」
顧客情報を大量に扱うことに伴い、将来の流出が事業展開・業績に影響する可能性を記載している。