顧客・社員・取引先重視と店頭第一主義
FY2018に初出。10回の記載のうち9回が「再掲」。直近の記載はFY2027-H1。
このテーマで動きを比べられる他社は、まだありません。
- FY2027-H1再掲有価証券報告書
「小売業はお客様あってのものです。店舗スタッフを通してお客様の声を聞き、安心してお買い物を楽しんでいただける場を作ることが重要であると考えております。」
店舗スタッフを通じて顧客の声を把握し、安心して買い物できる場をつくる店頭重視の方針を継続している。 - FY2026再掲有価証券報告書
「当社は「お客様に尽くす」「社員に尽くす」「お取引先に尽くす」の理念のもとに「高い目標に挑戦」「ウソをつかない」「店頭第一主義」を経営の基本方針としております。」
顧客・社員・取引先重視、高い目標への挑戦、誠実さ、店頭第一主義を経営の基本方針として継続している。 - FY2025-H1再掲有価証券報告書
「小売業はお客様あってのものです。店舗スタッフを通してお客様の声を聞き、安心してお買い物を楽しんでいただける場を作ることが重要であると考えております。」
店舗スタッフを通じて顧客の声を把握し、安心して買い物できる場をつくる店頭重視の方針を継続している。 - FY2025-Q1再掲有価証券報告書
「小売業はお客様あってのものです。店舗スタッフを通してお客様の声を聞き、安心してお買い物を楽しんでいただける場を作ることが重要であると考えております。」
店舗スタッフを通じて顧客の声を把握し、安心して買い物できる場をつくるという店頭重視の方針を継続している。 - FY2024再掲有価証券報告書
「当社グループは「お客様に尽くす」「社員に尽くす」「お取引先に尽くす」の理念のもとに「高い目標に挑戦」「ウソをつかない」「店頭第一主義」を経営の基本方針としております。」
顧客・社員・取引先重視、高い目標への挑戦、誠実さ、店頭第一主義を経営の基本方針として再確認している。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「特に『GINZA LoveLove』店舗は、比較的単価の高い商材を取扱っていることもあり、顧客とのコミュニケーションの質と量を高めていくことが必要な商売と考えております。お客様のニーズを的確に捉え、お客様にご来店いただいてもご満足いただける品揃えと接客を全スタッフともども心掛け、どのような状況に対しても最善を尽くしてまいります。」
高単価商材を扱うGINZA LoveLoveで、顧客とのコミュニケーション、品揃え、接客を重視する店頭第一の方針を継続している。 - FY2024-Q1再掲有価証券報告書
「小売業はお客様あってのものです。店舗スタッフを通してお客様の声を聞き、安心してお買い物を楽しんでいただける場を作ることが重要であると考えております。」
顧客の声を店舗スタッフを通じて把握し、安心して買い物できる場を作るという店頭重視の方針を再確認している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「当社は「お客様に尽くす」「社員に尽くす」「お取引先に尽くす」の理念のもとに「高い目標に挑戦」「ウソをつかない」「店頭第一主義」を経営の基本方針としております。」
顧客・社員・取引先重視、高い目標への挑戦、誠実さ、店頭第一主義を経営の基本方針として再確認している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「当社は「お客様に尽くす」「社員に尽くす」「お取引先に尽くす」の理念のもとに「高い目標に挑戦」「ウソをつかない」「店頭第一主義」を経営の基本方針としております。」
顧客・社員・取引先重視、高い目標への挑戦、誠実さ、店頭第一主義を経営方針として再確認している。 - FY2018初出有価証券報告書
「当社は「お客様に尽くす」「社員に尽くす」「お取引先に尽くす」の理念のもとに「高い目標に挑戦」「ウソをつかない」「店頭第一主義」を経営の基本方針としております。」
顧客・社員・取引先への貢献、高い目標への挑戦、誠実さ、店頭第一主義を経営の基本方針として明示している。