写真館の新商品・新企画開発による顧客満足度向上
FY2017-Q1に初出。16回の記載のうち11回が「前進」で、最初の「前進」はFY2017-Q2。直近の記載はFY2022。
直近の記載が「削除」なのは、ほかに0社。
- FY2022削除有価証券報告書
「写真館事業につきましては、横浜本店の１店舗のみで営業を行っておりましたが、本年２月をもって写真館事業から完全撤退することにいたしました。」
写真館事業からの完全撤退により、新商品・新企画による写真館の顧客満足度向上を進める前提がなくなった。 - FY2021-Q2前進有価証券報告書
「全店が揃って営業再開した６月以降は、感染予防策としての来店の事前予約制度や、成人式や卒業式の着物レンタル事前予約のお客様に対しては、万が一、式典が中止になった場合、キャンセル料を無料とする対応をするなど「安心・納得・顧客第一」の方針で取り組んでおります。」
写真館事業で、来店事前予約制度及び式典中止時のキャンセル料無料対応を導入し、「安心・納得・顧客第一」の方針を具体化した。 - FY2021-Q1再掲有価証券報告書
「写真館では、引き続き安全対策を万全にした上で、お客様の人生の節目節目の記念日を感動的で素敵な思い出にできる撮影メニューやお召しいただく素晴らしい衣装や小物を数多く揃え、お客様に安全・安心な環境のもとで撮影に臨んでいただけるように鋭意取り組んでまいります。」
撮影メニュー、衣装及び小物の充実による集客・顧客満足度向上の方向性を、安全対策と併せて継続している。 - FY2020再掲有価証券報告書
「愛写館３店舗を営む写真館事業につきましては、豊富な撮影メニューと衣装レンタルによる集客に努めてまいりましたが、競争激化に加え、新型コロナウイルス感染症の感染拡大によって卒業記念写真や袴レンタルをご予約いただいたお客様のキャンセルが出るなど、厳しい状況が続きました。」
豊富な撮影メニューと衣装レンタルによる集客方針を継続。事業環境の悪化は別スレッドで更新。 - FY2020-Q3前進有価証券報告書
「愛写館３店舗を営む写真館事業につきましては、人生の節目節目の記念日を感動的で素敵な思い出にできる豊富な撮影メニューや衣装レンタルメニューに、家族の絆・子供の成長、現在と未来、時を架けるあなただけの物語「ストーリー写真集プラン」を新メニューとして追加するなど集客に努めてまいりましたが、競争激化により厳しい状況が続いております。」
写真館事業で、家族の絆や子供の成長等を記録する「ストーリー写真集プラン」を新メニューとして追加。 - FY2020-Q2前進有価証券報告書
「愛写館３店舗を営む写真館事業につきましては、人生の節目節目の記念日を感動的で素敵な思い出にできる豊富な撮影メニューを揃えるほか、家族の着物レンタルの無料オプションが付いた「七五三前撮り＆秋の外出着物レンタルキャンペーン」や卒業式袴レンタル予約会を実施するなど集客に努めてまいりましたが、競争激化により厳しい状況が続いております。」
写真館で「七五三前撮り＆秋の外出着物レンタルキャンペーン」及び卒業式袴レンタル予約会を実施する具体的な集客施策を追加した。 - FY2020-Q1前進有価証券報告書
「愛写館３店舗を営む写真館事業につきましては、人生の節目節目の記念日を感動的で素敵な思い出にできる豊富な撮影メニューに加え、カメラマンが撮影した美容着付けシーンや家族とのオフショットなど記念日の家族の笑顔をすべて残す「ストーリーフォトプラン」を新たに販売開始したほか、様々な販売促進ツールを通じて地域のお客様への認知度アップに取り組んでまいりました。」
写真館で、家族の記念日を包括的に残す新商品「ストーリーフォトプラン」を販売開始し、販売促進ツールによる地域認知度向上にも取り組んだ。 - FY2019再掲有価証券報告書
「愛写館３店舗を営む写真館事業につきましては、成人式振袖レンタルキャンペーン、卒業式袴レンタルキャンペーンを始め、お子様向けにはお出かけ用七五三着物レンタルキャンペーンや小学校卒業式袴レンタルご相談会開催に注力するとともに、通販サイト「ＥＣ ＳＨＯＰ 愛写館」などにより新規顧客の集客・拡販に努めましたが、競争激化により厳しい状況が続いております。」
七五三、成人式、卒業式向けのレンタル・前撮り施策及び通販サイトを通じた集客・拡販を継続。 - FY2019-Q3前進有価証券報告書
「愛写館３店舗を営む写真館事業につきましては、お出かけ用七五三着物レンタルキャンペーン、成人式振袖レンタルキャンペーン、卒業式袴レンタルキャンペーンや小学校卒業式袴レンタル会などのご相談会や、通販ショップ「ＥＣ ＳＨＯＰ 愛写館」サイトなどにより新規顧客の集客・拡販に努めましたが、市場競争激化により厳しい状況が続いております。」
七五三、成人式、卒業式向けのレンタルキャンペーン・相談会を展開し、新規顧客の集客・拡販を進めた。 - FY2019-Q2前進有価証券報告書
「愛写館３店舗を営む写真館事業につきましては、お得な写真プランの充実を図るとともに、七五三写真前撮りキャンペーン、成人式振袖レンタルキャンペーン、卒業式袴キャンペーンなどを展開し集客に努めましたが、市場競争激化により厳しい状況が続いております。」
写真プランの充実に加え、七五三、成人式、卒業式向けの具体的なキャンペーンを展開。 - FY2019-Q1前進有価証券報告書
「家族写真では「孫と撮ろう」キャンペーン、七五三のお客様には「七五三着物レンタル＆前撮り写真プラン」、成人式のお客様には「振袖レンタル＆前撮り写真プラン」など二度着るレンタルプラン・キャンペーンを展開して集客に注力してまいりました。」
写真館事業で家族写真、七五三、成人式向けの具体的なレンタル・前撮りプランやキャンペーンを展開。 - FY2018前進有価証券報告書
「撮影バリエーションの充実や外販活動の強化などの売上向上策に取り組みましたが、競争の激化により厳しい状況が続いております。」
写真館事業で撮影バリエーションの充実を加え、外販活動の強化など新たな売上向上策を通期で実施。 - FY2017前進有価証券報告書
「好評な「写真画像オールデータ販売プラン」の販売が順調に伸長してきていることに加え、成人式、卒業式、結婚式などの記念イベントに合わせた新たな撮影企画の投入や写真館の事業開始20周年のタイミングに合わせた「20周年記念特別クーポン券」による特別ご奉仕などで顧客の掘り起こしに努めましたが、市場競争の激化により厳しい状況となりました。」
オールデータ販売プランの伸長、新たな撮影企画、20周年記念クーポンの実施を通期の取り組みとして記載。 - FY2017-Q3前進有価証券報告書
「第３四半期連結累計期間においては、成人式前撮り撮影、七五三写真撮影、子供写真企画、写真画像オールデータ購入プランを実施するとともに、各種プラン割引、焼き増し半額割引、振袖レンタル割引などによる集客力の強化に努めました。また、平成28年10月からは日頃のご愛顧に感謝の気持ちを込めて期間限定の「20周年記念特別クーポン券」を発行し特別価格でのご奉仕を実施したものの、市場競争の激化により厳しい状況となりました。」
写真館事業で各種撮影企画・購入プラン・割引施策を実施し、平成28年10月から20周年記念特別クーポン券を発行。 - FY2017-Q2前進有価証券報告書
「当期においては、成人式振袖着物レンタルメニューを充実させるため、ローラブランド振袖に加え、藤田ニコルブランド振袖などを新たに導入し集客拡大に努めました。」
写真館の新商品・新企画開発について、藤田ニコルブランド振袖を新たに導入する具体的な進展を記載。 - FY2017-Q1初出有価証券報告書
「お客様の満足度向上を図るため、新商品や新企画の開発にも鋭意取り組んでおります。」
写真館事業では、撮影メニュー、美容着付け、貸衣装に加えて新商品・新企画を推進。