セコム（9735）・施策前進
カスタマーハラスメント対応アプリによる従業員支援
FY2026-H1に初出。3回の記載のうち2回が「前進」で、最初の「前進」はFY2026。直近の記載はFY2027-H1。
3記載
2年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
カスタマーハラスメント対応アプリによる従業員支援1社が書いているテーマ・逆風0社・追い風1社
このテーマで動きを比べられる他社は、まだありません。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2027-H1前進有価証券報告書
「また、10月の「改正労働施策総合推進法」の施行に先立ち、企業のカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）対策を支援するサービス「Ｓａｆｅ Ａｓｓｉｓｔ（セーフアシスト）」を９月に発表しました。本サービスは、従業員がカスハラを受けた際、「ｉＰｈｏｎｅ」や「Ａｐｐｌｅ Ｗａｔｃｈ」の専用アプリを通じて録音による記録、上司へのＨＥＬＰ通知、本部での情報共有など、組織で従業員を守る仕組みを提供します。」
従業員のカスハラ被害を支援するアプリについて、録音、上司への通知、本部での情報共有を備えた企業向けサービスとして発表された。 - FY2026前進有価証券報告書
「また、従業員が店舗や訪問先などでカスタマーハラスメント被害にあった際、あらかじめ登録した上司に通報すると同時に音声を録音するアプリを開発し、10月から実証実験を開始しました。」
カスタマーハラスメント対応アプリについて、上司への通報に加えて音声録音機能を備え、実証実験を開始した。 - FY2026-H1初出有価証券報告書
「また８月には、カスタマーハラスメントを受けた際に、従業員が「ｉＰｈｏｎｅ」や「Ａｐｐｌｅ Ｗａｔｃｈ」から上司に通報できるアプリを開発し、10月から実証実験を行うなど」
カスタマーハラスメントを受けた従業員がiPhoneやApple Watchから上司へ通報できるアプリを開発し、2025年10月から実証実験を開始する取り組みが初めて記載された。