BPO需要拡大を背景とした増収・営業増益

「以上の結果、当期の連結業績は、売上高393,866百万円となり前期比4.8％の増収となりました。利益につきましては、CXサービスおよびBPOサービスの収益性が改善し、営業利益は16,558百万円となり前期比14.4％の増益、経常利益は18,970百万円となり前期比21.0％の増益、親会社株主に帰属する当期純利益は13,084百万円となり前期比15.5％の増益となりました。」

「以上の結果、当中間連結会計期間の業績は、売上高192,111百万円となり前年同中間期比3.5％の増収となりました。利益につきましては、CXサービスおよびBPOサービスの収益性が改善し、営業利益は8,072百万円となり前年同中間期比13.2％の増益、経常利益は9,307百万円となり前年同中間期比29.3％の増益、親会社株主に帰属する中間純利益は6,526百万円となり前年同中間期比57.1％の増益となりました。」

「以上の結果、当期の連結業績は、売上高375,849百万円となり前期比3.8％の増収となりました。利益につきましては、価格交渉の進展や稼働率上昇などで売上総利益率が改善したことなどに加えて、海外で収益性が改善したことにより、営業利益は14,475百万円となり前期比26.1％の増益、経常利益は15,683百万円となり前期比13.8％の増益、親会社株主に帰属する当期純利益は11,332百万円となり前期比12.2％の増益となりました。」

「以上の結果、当中間連結会計期間の業績は、売上高185,545百万円となり前年同中間期比3.1％の増収となりました。利益につきましては、海外での収益性改善が牽引し、営業利益は7,132百万円となり前年同中間期比22.1％の増益、経常利益は7,196百万円となり前年同中間期比1.3％の減益、親会社株主に帰属する中間純利益は4,153百万円となり前年同中間期比5.4％の減益となりました。」

「以上の結果、当期の連結業績は、売上高362,201百万円となり前期比3.1％の減収となりました。利益につきましては、営業利益は11,474百万円となり前期比50.7％の減益、経常利益は13,782百万円となり前期比40.3％の減益、親会社株主に帰属する当期純利益は10,097百万円となり前期比36.0％の減益となりました。」

「以上の結果、当第３四半期連結累計期間の業績は、単体サービスでのコロナ関連業務以外のサービスにおいて新規受注が拡大しましたが、コロナ関連業務の反動減の影響などで、売上高271,368百万円となり前年同期比1.7％の減収となりました。利益につきましては、単体サービスでのサービス進化、デジタル技術活用、グローバル拡大など中期成長に向けた先行的な投資を実施した影響などで、営業利益は8,756百万円となり前年同期比49.2％の減益、経常利益は10,126百万円となり前年同期比39.6％の減益、親会社株主に帰属する四半期純利益は8,181百万円となり前年同期比18.0％の減益となりました。」

「以上の結果、当第２四半期連結累計期間の業績は、コロナ関連業務の反動減の影響などで、売上高180,047百万円となり前年同期比1.8％の減収となりました。利益につきましては、単体サービスでのサービス進化、デジタル技術活用、グローバル拡大など中期成長に向けた先行的な投資を実施した影響などで一時的に収益性が低下し、営業利益は5,841百万円となり前年同期比54.0％の減益となりました。」

「以上の結果、当第１四半期連結累計期間の業績は、コロナ関連業務の反動減の影響などで、売上高88,947百万円となり前年同期比4.6％の減収となりました。利益につきましては、単体サービスの売上高の減少や各セグメントにおける収益性の低下により、営業利益は2,222百万円となり前年同期比72.0％の減益、経常利益は3,240百万円となり前年同期比61.7％の減益、親会社株主に帰属する四半期純利益は1,468百万円となり前年同期比71.5％の減益となりました。」

「以上の結果、当期の連結業績は、売上高373,830百万円となり前期比5.6％の増収となりました。利益につきましては、不透明な経済環境の中、売上は順調に拡大したものの、収益性が低下したことなどにより、営業利益は23,290百万円となり前期比9.9％の減益、経常利益は23,072百万円となり前期比20.2％の減益、親会社株主に帰属する当期純利益は15,767百万円となり前期比26.6％の減益となりました。」

「以上の結果、当第３四半期連結累計期間の業績は、売上高276,037百万円となり前年同期比6.9％の増収となりました。利益につきましては、不透明な経済環境の中、民間企業中心に売上は拡大したものの、収益性が低下したことなどにより、営業利益は17,235百万円となり前年同期比10.0％の減益、経常利益は16,777百万円となり前年同期比11.3％の減益、親会社株主に帰属する四半期純利益は9,979百万円となり前年同期比28.6％の減益となりました。」

「以上の結果、当第２四半期連結累計期間の業績は、売上高183,390百万円となり前年同期比9.1％の増収となりました。利益につきましては、売上高の増加および販管費率の低下などにより、営業利益は12,695百万円となり前年同期比17.9％の増益、経常利益は12,941百万円となり前年同期比20.2％の増益となりました。親会社株主に帰属する四半期純利益については、前年同四半期に計上した特別利益の反動減などで、前年同期比9.6％の減益となり、7,932百万円となりました。」

「以上の結果、当第１四半期連結累計期間の業績は、売上高93,256百万円となり前年同期比13.7％の増収となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は7,924百万円となり前年同期比39.2％の増益、経常利益は8,465百万円となり前年同期比52.8％の増益、親会社株主に帰属する四半期純利益は5,159百万円となり前年同期比32.8％の増益となりました。」

「以上の結果、当期の連結業績は、売上高354,085百万円（前期336,405百万円）となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は25,846百万円（前期17,752百万円）、経常利益は28,902百万円（前期18,012百万円）、親会社株主に帰属する当期純利益は21,488百万円（前期10,022百万円）となりました。」

「以上の結果、当第３四半期連結累計期間の業績は、売上高258,232百万円（前年同期246,897百万円）となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は19,156百万円（前年同期13,223百万円）、経常利益は18,905百万円（前年同期13,568百万円）、親会社株主に帰属する四半期純利益は13,978百万円（前年同期8,625百万円）となりました。」

「以上の結果、当第２四半期連結累計期間の業績は、売上高168,088百万円（前年同期163,734百万円）となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は10,767百万円（前年同期8,485百万円）、経常利益は10,766百万円（前年同期8,677百万円）、親会社株主に帰属する四半期純利益は8,772百万円（前年同期5,569百万円）となりました。」

「以上の結果、当第１四半期連結累計期間の業績は、売上高82,038百万円（前年同期78,485百万円）となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は5,692百万円（前年同期3,342百万円）、経常利益は5,540百万円（前年同期3,421百万円）、親会社株主に帰属する四半期純利益は3,886百万円（前年同期1,722百万円）となりました。」

「以上の結果、当期の連結業績は、売上高336,405百万円となり前期比7.9％の増収となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は17,752百万円となり前期比66.1％の増益、経常利益は18,012百万円となり前期比101.2％の増益、親会社株主に帰属する当期純利益は10,022百万円となり前期比59.6％の増益となりました。」

「以上の結果、当第３四半期連結累計期間の業績は、売上高246,897百万円となり前年同期比7.3％の増収となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は13,223百万円となり前年同期比69.6％の増益、経常利益は13,568百万円となり前年同期比76.2％の増益、親会社株主に帰属する四半期純利益は8,625百万円となり前年同期比41.0％の増益となりました。」

「以上の結果、当第２四半期連結累計期間の業績は、売上高163,734百万円となり前年同期比7.8％の増収となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は8,485百万円となり前年同期比85.7％の増益、経常利益は8,677百万円となり前年同期比99.0％の増益、親会社株主に帰属する四半期純利益は5,569百万円となり前年同期比66.2％の増益となりました。」

「以上の結果、当第１四半期連結累計期間の業績は、売上高78,485百万円となり前年同期比7.1％の増収となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は3,342百万円となり前年同期比144.4％の増益、経常利益は3,421百万円となり前年同期比169.0％の増益、親会社株主に帰属する四半期純利益は1,722百万円となり前年同期比268.1％の増益となりました。」

「以上の結果、当第３四半期連結累計期間の業績は、売上高230,092百万円となり前年同期比10.3％の増収となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は7,794百万円となり前年同期比169.5％の増益、経常利益は、7,700百万円となり前年同期比142.4％の増益となりました。また、親会社株主に帰属する四半期純利益については、前年同期に計上した「関係会社株式売却益」の反動減で特別利益が大幅に減少しましたが、営業利益の増益等の影響で、6,116百万円となり前年同期比2.0％の増益となりました。」

「以上の結果、当第２四半期連結累計期間の業績は、売上高151,945百万円となり前年同期比10.4％の増収となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は4,569百万円となり前年同期比185.6％の増益、経常利益は、4,359百万円となり前年同期比107.1％の増益となりました。また、前年同期に計上していた「関係会社株式売却益」の減少により、親会社株主に帰属する四半期純利益は3,351百万円となり前年同期比36.0％の減益となりました。」

「以上の結果、当第１四半期連結累計期間の業績は、売上高73,295百万円となり前年同期比9.3％の増収となりました。利益につきましては、売上高の増加および収益性の改善などにより、営業利益は1,367百万円（前年同期は営業損失4百万円）、経常利益は、1,271百万円となり前年同期比169.1％の増益、親会社株主に帰属する四半期純利益は468百万円となり前年同期比80.8％の増益となりました。」

「以上の結果、当第３四半期連結累計期間の業績は、売上高208,646百万円となり前年同期比7.1％の増収となりました。利益につきましては、前期の大型スポット案件の反動減の影響や、前期より将来の成長に向けた先行投資の影響で販売費及び一般管理費が増加し、営業利益は2,892百万円となり前年同期比32.1％の減益となりました。経常利益につきましては、「投資事業組合運用益」の増加や「持分法による投資損失」の減少で営業外損益は改善したものの、営業利益の減益により3,176百万円となり前年同期比14.0％の減益となりました。また、特別利益において「関係会社株式売却益」を計上したことにより、親会社株主に帰属する四半期純利益は5,994百万円となり前年同期比321.3％の大幅な増益となりました。」

「以上の結果、当第２四半期連結累計期間の業績は、売上高137,689百万円となり前年同期比8.7％の増収となりました。利益につきましては、前期より将来の成長に向けた先行投資の影響で販売費及び一般管理費が増加し、営業利益は1,600百万円となり前年同期比13.1％の減益となりました。なお、当第２四半期連結会計期間（平成30年７月～９月）において対前年同期比では増益となりました。経常利益につきましては、「投資事業組合運用益」の増加や「持分法による投資損失」の減少により2,104百万円となり前年同期比46.1％の増益となりました。また、特別利益において「関係会社株式売却益」を計上したことにより、親会社株主に帰属する四半期純利益は5,232百万円（前年同期は238百万円）と大幅な増益となりました。」

「以上の結果、当第１四半期連結累計期間の業績は、売上高67,083百万円となり前年同期比8.4％の増収となりました。営業損益については、対前年同期比で販売費及び一般管理費が増加し、営業損失4百万円（前年同期は営業利益440百万円）となりました。経常利益につきましては、「投資事業組合運用益」の増加や「持分法による投資損失」の減少により、472百万円となり、前年同期比124.8％の増益、親会社株主に帰属する四半期純利益は258百万円となり前年同期比109.5％の増益となりました。」

「以上の結果、当期の連結業績は、売上高266,645百万円となり前期比10.0％の増収となりました。利益につきましては、将来の成長に向けた先行投資に伴う販売費及び一般管理費の増加などの影響により、営業利益は6,092百万円となり前期比24.6％の減益となりました。」

「以上の結果、当第３四半期連結累計期間の業績は、売上高194,848百万円となり前年同期比9.8％の増収となりました。利益につきましては、営業利益で当第３四半期連結会計期間（平成29年10月～12月）において対前年同期間比で増益に転じておりますが、累計期間については上期に実施した将来の成長に向けた先行投資などの影響により、4,256百万円となり前年同期比28.1％の減益となりました。」

「以上の結果、当第２四半期連結累計期間の業績は、売上高126,640百万円となり前年同期比8.3％の増収となりました。利益につきましては、大型案件の立上コストや将来の成長に向けた先行投資などの影響により、営業利益は1,841百万円となり前年同期比51.1％の減益、経常利益は1,440百万円となり前年同期比57.2％の減益、親会社株主に帰属する四半期純利益は238百万円となり前年同期比91.3％の減益となりました。」

「以上の結果、当第１四半期連結累計期間の業績は、売上高61,898百万円となり前年同期比9.3％の増収となりました。利益につきましては、大型案件の立上コストや将来の成長に向けた先行投資などの影響により、営業利益は440百万円となり前年同期比67.4％の減益、経常利益は210百万円となり前年同期比78.6％の減益、親会社株主に帰属する四半期純利益は123百万円となり前年同期比71.7％の減益となりました。」

「以上の結果、当期の連結業績は、売上高242,314百万円となり前期比7.9％の増収となりました。利益につきましては、新規事業・新規案件の立上コスト増加等により、営業利益は8,080百万円となり前期比16.9％の減益、経常利益は持分法による投資損益の影響等により6,742百万円となり前期比24.0％の減益、親会社株主に帰属する当期純利益は7,156百万円となり前期比5.7％の減益となりました。」

「以上の結果、当第３四半期連結累計期間の業績は、売上高177,446百万円となり前年同期比7.6％の増収となりました。利益につきましては、新規事業・新規案件の立上コスト増加などにより、営業利益は5,916百万円となり前年同期比11.8％の減益、経常利益は持分法による投資損益の影響などにより5,768百万円となり前年同期比8.5％の減益となりました。」

「以上の結果、当第２四半期連結累計期間の業績は、売上高116,912百万円となり前年同期比7.6％の増収となりました。利益につきましては、新規事業の立上コスト増加などにより、営業利益は3,765百万円となり前年同期比7.0％の減益、経常利益は持分法による投資損益の影響などにより3,365百万円となり前年同期比8.4％の減益となりました。」

「以上の結果、当第１四半期連結累計期間の業績は、売上高56,616百万円となり前年同期比10.4％の増収となりました。利益につきましては、新規事業の立上コスト増加などにより、営業利益は1,351百万円となり前年同期比7.0％の減益、経常利益は為替差損の影響などにより983百万円となり前年同期比34.5％の減益となりました。また、前年同期に計上していた投資有価証券売却益の減少などにより、親会社株主に帰属する四半期純利益は436百万円となり前年同期比84.5％の減益となりました。」

「以上の結果、当期の連結業績は、売上高224,605百万円となり前期比12.8％の増収となりました。利益につきましては、BPOサービスの需要拡大に伴う売上拡大や、コスト適正化推進などの効果により、営業利益は9,725百万円となり前期比6.1％の増益となりました。」