トランス・コスモス（9715）・目標再掲
TCI-DX for SupportによるVOC統合分析と総課題解決時間30％削減
FY2024-Q2に初出。2回の記載のうち1回が「再掲」。直近の記載はFY2024。
2記載
2年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
多チャネル顧客接点と顧客情報分析による提案高度化2社が書いているテーマ・逆風0社・追い風2社
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに0社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2024再掲有価証券報告書
「このデータ活用技術を用いることで、従来よりも分析にかかる時間を大幅に短縮、さらにはコミュニケーションチャネルを横断してユーザーが自己解決しやすい環境を提供し、総課題解決時間30％削減の実現を目指します。」
TCI-DX for SupportによるVOC統合分析と総課題解決時間30％削減の目標を再確認している。 - FY2024-Q2初出有価証券報告書
「このデータ活用技術を用いることで、従来よりも分析にかかる時間を大幅に短縮、さらにはコミュニケーションチャネルを横断してユーザーが自己解決しやすい環境を提供し、総課題解決時間30%削減の実現を目指します。」
TCI-DX for Supportのコンタクトセンター・SNS・チャット等のVOC統合分析技術を手段とし、総課題解決時間30％削減を目指す目標を初めて明示している。