ロイヤルホテル（9713）・施策再掲
大阪ホテル宿泊部門のゲストサービス課新設による顧客満足度向上
FY2018-Q1に初出。3回の記載のうち2回が「再掲」。直近の記載はFY2018。
3記載
2年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
コンシェルジュ配置による宿泊客の利便性向上2社が書いているテーマ・逆風0社・追い風2社
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに0社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2018再掲有価証券報告書
「「品質の更なる向上」に向けた取り組みとして、リーガロイヤルホテル（大阪）の客室部門においてゲストサービス課を新設し、お客様の要望事項を一括して受け付け迅速に対応することにより、顧客満足度の向上と業務効率化を図りました。」
大阪ホテルのゲストサービス課による要望受付の一元化・迅速対応と、顧客満足度・業務効率向上の施策を継続して記載している。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「さらに、リーガロイヤルホテル（大阪）の宿泊部門において新たにゲストサービス課を新設し、ゲストの要望事項を一括して受け付け迅速に対応することにより、顧客満足度の向上と業務効率化を図りました。」
大阪ホテル宿泊部門のゲストサービス課新設と、要望受付の一元化・迅速対応による顧客満足度向上策を継続して記載している。 - FY2018-Q1初出有価証券報告書
「さらに、リーガロイヤルホテル（大阪）の宿泊部門において新たにゲストサービス課を新設し、ゲストの要望事項を一括して受け付け迅速に対応することにより、顧客満足度の向上と業務効率化を図りました。」
大阪ホテルの宿泊部門にゲストサービス課を新設し、要望受付の一元化と迅速対応を通じて顧客満足度・業務効率の向上を図る施策を初めて記載した。