読む価値
47定例
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書類が数値を示している場合のみ表示します。書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
旅行業種におけるHISのサービス
適用分野（この発表が対象とする用途）
旅行業種
会社が数字で示したこと
定量的な効果
主要6指標のうち4指標で第1位、感動指標で第2位
相手先と当社の関係
エイチ・アイ・エス9603
当社との関係
HISがJCSI調査の対象企業・ブランドとして評価を受けた関係
相手先公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会
公益財団法人日本生産性本部のサービス産業生産性協議会。JCSI（日本版顧客満足度指数）調査を実施する機関。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示
受賞名・認証名
2026年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第3回調査 旅行業種 顧客満足第1位。知覚価値・顧客満足・推奨意向・ロイヤルティの4指標で第1位、感動指標で第2位
授与・認証機関
公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
JCSI（日本版顧客満足度指数）2026年度第3回調査。調査ページURL：https://www.jpc-net.jp/research/detail/008197.html
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | 旅行業種におけるHISのサービス |
| 相手先 | 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 |
| 相手先の概要 | 公益財団法人日本生産性本部のサービス産業生産性協議会。JCSI（日本版顧客満足度指数）調査を実施する機関。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示 |
| 当社との関係 | HISがJCSI調査の対象企業・ブランドとして評価を受けた関係 |
| 適用分野 | 旅行業種 |
| 受賞名・認証名 | 2026年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第3回調査 旅行業種 顧客満足第1位。知覚価値・顧客満足・推奨意向・ロイヤルティの4指標で第1位、感動指標で第2位 |
| 授与・認証機関 | 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 |
| 定量的な効果 | 主要6指標のうち4指標で第1位、感動指標で第2位 |
| 出典 | JCSI（日本版顧客満足度指数）2026年度第3回調査。調査ページURL：https://www.jpc-net.jp/research/detail/008197.html |
この書類が述べていない項目（9件）
契約金額提供価格契約締結日提供開始日登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会が実施したJCSI調査で評価を獲得したため。今後もホスピタリティの向上に努めるとしているが、今回の1位獲得の具体的な要因は説明していない。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。