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発生事実9503関西電力電気・ガス

関西電力送配電株式会社における託送業務で知り得た情報の適正な管理に関する緊急点検結果の報告について

関西電力送配電が、託送業務で知り得た新電力の顧客情報などの管理状況について緊急点検を行い、その結果を電力・ガス取引監視等委員会に報告した。点検では、アクセス権限やログの管理、物理的な執務室の隔絶、社員教育などを確認・実施した。

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関西電力送配電株式会社における託送業務で知り得た情報の適正な管理に関する緊急点検結果の報告

対象となる主体

関西電力送配電株式会社(関西電力株式会社の子会社)

対象拠点・対象製品

託送業務システム、新電力の顧客に係る情報、関西電力送配電の執務室およびアクセス可能なPC端末その他の設備

発生2023年1月27日

(緊急点検結果を報告した日)

認知・通知受領2023年1月13日

(電力・ガス取引監視等委員会から緊急点検依頼を受けた日)

14日後
この開示2023年1月27日

会社は、発生した当日にこの書類で開示しています。

関係する手続き

種類

報告徴収、緊急点検依頼

裁判所・当局

電力・ガス取引監視等委員会

会社の対応

調査体制

社外弁護士等で構成された関西電力株式会社のコンプライアンス委員会が主導

再発防止策

行為規制の遵守およびコンプライアンスの徹底に関するメッセージを発信;全役員・全従業員を対象としたeラーニングを実施;特定関係事業者が容易に入室できないよう執務室を物理的に隔絶し、電子的認証装置や暗証番号等により管理;IDカードおよびパスワードによるアクセス制御;定期的に抜き打ちでアクセスログを確認;情報の適正な取扱いと目的外使用禁止を強く求める

今後の見通し

監督官庁の指導を受けながら適切に対応し、コンプライアンス委員会主導で客観的かつ徹底的な調査と原因究明を実施する。関西電力送配電において再発防止に全力を尽くす。

続報の予定

今後、開示すべき事項が発生した場合は、速やかに知らせる。

発生した事象
項目内容
事象の名称関西電力送配電株式会社における託送業務で知り得た情報の適正な管理に関する緊急点検結果の報告
発生日2023年1月27日(緊急点検結果を報告した日)
認知日・通知受領日2023年1月13日(電力・ガス取引監視等委員会から緊急点検依頼を受けた日)
対象となる主体関西電力送配電株式会社(関西電力株式会社の子会社)
対象拠点・対象製品託送業務システム、新電力の顧客に係る情報、関西電力送配電の執務室およびアクセス可能なPC端末その他の設備
訴訟・手続きの種類報告徴収、緊急点検依頼
裁判所・当局電力・ガス取引監視等委員会
調査体制社外弁護士等で構成された関西電力株式会社のコンプライアンス委員会が主導
再発防止策行為規制の遵守およびコンプライアンスの徹底に関するメッセージを発信;全役員・全従業員を対象としたeラーニングを実施;特定関係事業者が容易に入室できないよう執務室を物理的に隔絶し、電子的認証装置や暗証番号等により管理;IDカードおよびパスワードによるアクセス制御;定期的に抜き打ちでアクセスログを確認;情報の適正な取扱いと目的外使用禁止を強く求める
今後の見通し監督官庁の指導を受けながら適切に対応し、コンプライアンス委員会主導で客観的かつ徹底的な調査と原因究明を実施する。関西電力送配電において再発防止に全力を尽くす。
続報の予定今後、開示すべき事項が発生した場合は、速やかに知らせる。
この書類が述べていない項目(14件)
原因業績への影響額計上する会計期間業績予想への影響原告被告提訴日・処分日請求額・課徴金額回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額停止した業務再開予定日役員の責任異動前の議決権所有割合異動後の議決権所有割合

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

本来非公開とすべき顧客情報が関西電力の従業員等に漏洩し、小売電気事業者間の公正な競争を揺るがす事態が発生したため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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