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入居者アプリ「totono」、沖縄南部で建設から管理まで一貫体制を持つ株式会社ライフコーポレーションにて導入開始

株式会社ライフコーポレーションが、入居者対応や各種申請を効率化する入居者アプリ「totono」を導入し、運用を開始した。チャットセンターによる一次対応も活用し、問い合わせ対応の迅速化や入居者満足度の向上を目指す。

読む価値
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規模
3500
管理戸数(戸)
書きぶり
条件付き
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発表された内容

入居者アプリ「totono」totono Phase2.0(チャット代行プラン)
適用分野(この発表が対象とする用途)

不動産賃貸管理、入居者対応、問い合わせ対応、各種申請、契約更新業務

提供開始日2025年9月17日(運用開始、実績)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

問い合わせ件数:常時250件以上(導入前の課題として記載)。導入による効果の数値は非開示。

相手先と当社の関係
スマサポ9342
当社との関係

株式会社スマサポが株式会社ライフコーポレーションに「totono」を導入・提供する取引関係。資本関係・人的関係は非開示。

相手先株式会社ライフコーポレーション

本社:沖縄県豊見城市、代表取締役会長:金城秀人、沖縄県南部を拠点に自社施工による建設から賃貸仲介・管理までを一貫して手がける。管理戸数:約3,500戸。

拠点(この発表が示した場所)

管理戸数:約3,500戸

業績への影響

株式会社ライフコーポレーションは「totono」が更なる収益性の向上と顧客満足度の向上に貢献することを期待している。スマサポ自身の業績への影響は非開示。

会社は契約金額・提供価格には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名入居者アプリ「totono」、totono Phase2.0(チャット代行プラン)
相手先株式会社ライフコーポレーション
相手先の概要本社:沖縄県豊見城市、代表取締役会長:金城秀人、沖縄県南部を拠点に自社施工による建設から賃貸仲介・管理までを一貫して手がける。管理戸数:約3,500戸。
当社との関係株式会社スマサポが株式会社ライフコーポレーションに「totono」を導入・提供する取引関係。資本関係・人的関係は非開示。
提供開始日2025年9月17日(運用開始、実績)
適用分野不動産賃貸管理、入居者対応、問い合わせ対応、各種申請、契約更新業務
拠点の規模管理戸数:約3,500戸
定量的な効果問い合わせ件数:常時250件以上(導入前の課題として記載)。導入による効果の数値は非開示。
業績への影響株式会社ライフコーポレーションは「totono」が更なる収益性の向上と顧客満足度の向上に貢献することを期待している。スマサポ自身の業績への影響は非開示。
この書類が述べていない項目(9件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地利用実績出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

問い合わせ件数が常時250件以上あり対応遅れが二次クレームにつながる恐れがあったこと、若手社員が多くトラブル対応の知識・経験不足が顕在化していたことから、入居者対応の効率化、ノウハウの標準化、より付加価値の高いサービス提供体制の構築を目指したため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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