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入居者アプリ「totono」、ナイスグループで賃貸管理を担うナイスアセット株式会社にて導入開始

入居者アプリ「totono」を、ナイスアセット株式会社が導入し、運用を開始した。チャットによる問い合わせ対応をスマサポが代行することで、入居者対応の効率化と品質安定化を目指す。

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規模
7800
管理戸数(約7,800戸)
書きぶり
断定的
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発表された内容

入居者アプリ「totono」totono Phase2.0(チャット代行プラン)
適用分野(この発表が対象とする用途)

不動産賃貸管理、入居者対応、契約更新業務

提供開始日2025年8月5日(運用開始済み)
相手先と当社の関係
スマサポ9342
当社との関係

ナイスアセット株式会社が「totono」を導入し、スマサポが入居者とのチャット対応の一次受付を代行する取引関係。資本関係・人的関係は非開示。

相手先ナイスアセット株式会社

神奈川県横浜市所在、代表取締役社長は石原誠治。賃貸管理からサブリース・資産活用支援まで手がけ、管理戸数は約7,800戸。ナイスグループで賃貸管理を担う会社。

受賞名・認証名

グッドデザイン賞

拠点(この発表が示した場所)

管理戸数:約7,800戸

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名入居者アプリ「totono」、totono Phase2.0(チャット代行プラン)
相手先ナイスアセット株式会社
相手先の概要神奈川県横浜市所在、代表取締役社長は石原誠治。賃貸管理からサブリース・資産活用支援まで手がけ、管理戸数は約7,800戸。ナイスグループで賃貸管理を担う会社。
当社との関係ナイスアセット株式会社が「totono」を導入し、スマサポが入居者とのチャット対応の一次受付を代行する取引関係。資本関係・人的関係は非開示。
提供開始日2025年8月5日(運用開始済み)
適用分野不動産賃貸管理、入居者対応、契約更新業務
受賞名・認証名グッドデザイン賞
拠点の規模管理戸数:約7,800戸
この書類が述べていない項目(10件)
契約金額提供価格契約締結日授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地定量的な効果利用実績業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

若年層の入居者増加や電話に偏った問い合わせ対応を背景に、入居者がいつでも問い合わせできる環境の整備、対応業務の効率化、社内連携の強化を目指すため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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