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管理会社と入居者の負担を軽減する入居者アプリ「totono」鹿児島県内に8拠点を展開し2万戸を超える賃貸物件を管理している株式会社川商ハウスにて導入開始

株式会社川商ハウスが、入居者からの問い合わせをアプリで受け付ける「totono」を導入し、運用を始めた。問い合わせの一本化やFAQによる自己解決を通じて、管理会社の対応負担を減らし、入居者対応の効率化を目指す。

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発表された内容

入居者アプリ「totono」
適用分野(この発表が対象とする用途)

不動産賃貸管理、入居者からの問い合わせ・各種申請、設備不具合・入居トラブル対応

提供開始日2024年2月8日発表時点で運用開始済み。導入から1年以上経過。具体的な開始日は非開示。
会社が数字で示したこと
利用実績

導入から1年以上経過。特定の事情で利用できない人を除き、ほとんどの新規入居者がダウンロード

相手先と当社の関係
スマサポ9342
当社との関係

株式会社スマサポが株式会社川商ハウスに「totono」を導入・提供する取引関係。資本関係・人的関係は非開示。

相手先株式会社川商ハウス

本社:鹿児島県鹿児島市、代表取締役社長:水谷 学。鹿児島県内に8拠点を展開し、2万戸を超える賃貸物件を管理。居住用・業務用賃貸物件の斡旋仲介、土地建物の売買仲介、賃貸ビル管理、各種リフォームなどを展開。

拠点(この発表が示した場所)

株式会社川商ハウスの鹿児島県内の拠点

8拠点、管理戸数2万戸超

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名入居者アプリ「totono」
相手先株式会社川商ハウス
相手先の概要本社:鹿児島県鹿児島市、代表取締役社長:水谷 学。鹿児島県内に8拠点を展開し、2万戸を超える賃貸物件を管理。居住用・業務用賃貸物件の斡旋仲介、土地建物の売買仲介、賃貸ビル管理、各種リフォームなどを展開。
当社との関係株式会社スマサポが株式会社川商ハウスに「totono」を導入・提供する取引関係。資本関係・人的関係は非開示。
提供開始日2024年2月8日発表時点で運用開始済み。導入から1年以上経過。具体的な開始日は非開示。
適用分野不動産賃貸管理、入居者からの問い合わせ・各種申請、設備不具合・入居トラブル対応
拠点所在地株式会社川商ハウスの鹿児島県内の拠点
拠点の規模8拠点、管理戸数2万戸超
利用実績導入から1年以上経過。特定の事情で利用できない人を除き、ほとんどの新規入居者がダウンロード
この書類が述べていない項目(9件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限定量的な効果業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

川商ハウスでは管理戸数の増加に伴って入居者からの相談が増え、電話対応や営業店舗から担当部署への取り次ぎに業務負担と待ち時間が生じていたため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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