ヤマトホールディングス（9064）・施策再掲
デジタルテクノロジーによる顧客の声の収集・分析体制整備
FY2024-Q2に初出。2回の記載のうち1回が「再掲」。直近の記載はFY2024-Q3。
2記載
2年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
デジタル顧客の声分析によるサービス改善3社が書いているテーマ・逆風0社・追い風3社
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに2社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「当第３四半期連結累計期間においては、引き続き、顧客体験価値のさらなる向上を図るため、デジタルテクノロジーを活用して、お客様の声の収集・分析およびサービスの改善・設計を推進しています。」
デジタル技術による顧客の声の収集・分析と、サービス改善・設計を進める体制整備を継続している。 - FY2024-Q2初出有価証券報告書
「当第２四半期連結累計期間においては、顧客体験価値のさらなる向上を図るため、デジタルテクノロジーを活用して、お客様の声の収集・分析およびサービスの改善・設計を推進するための体制整備に着手しました。」
顧客体験価値の向上に向け、デジタル技術による顧客の声の収集・分析とサービス改善・設計を進める体制整備に着手した。