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【ネット型損保初】三井ダイレクト損保で「アバターシステム」を正式導入!

アドバンスクリエイトとAVITAが共同開発した「アバターシステム」が、三井ダイレクト損害保険で正式導入された。新サービス「アバターコンシェルジュ相談」は2023年12月から運用を開始している。

読む価値
70注目
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向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。
規模
2
倍超(電話比のアバターシステム経由の保険相談アポ獲得率)
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

アバターシステムアバターコンシェルジュ相談Dynamic OMOAVACOM
適用分野(この発表が対象とする用途)

保険相談、保険募集、オンライン保険相談、問い合わせ対応、プロモーション

提供開始日2023年12月(運用開始、実績)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

アバターシステム経由の保険相談アポ獲得率が電話比で2倍超

相手先と当社の関係
アドバンスクリエイト8798
当社との関係

アドバンスクリエイトの提携先・導入先。アバターシステムはアドバンスクリエイトとAVITAが共同開発

相手先三井ダイレクト損害保険株式会社

本社:東京都文京区後楽2丁目5番1号、取締役社長:河村隆之、事業内容の詳細は本文に記載なし

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

石黒研究室の実証実験、AVITAのこれまでの取り組み(詳細な調査名・機関名は不明)

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名アバターシステム、アバターコンシェルジュ相談、Dynamic OMO、AVACOM
相手先三井ダイレクト損害保険株式会社
相手先の概要本社:東京都文京区後楽2丁目5番1号、取締役社長:河村隆之、事業内容の詳細は本文に記載なし
当社との関係アドバンスクリエイトの提携先・導入先。アバターシステムはアドバンスクリエイトとAVITAが共同開発
提供開始日2023年12月(運用開始、実績)
適用分野保険相談、保険募集、オンライン保険相談、問い合わせ対応、プロモーション
定量的な効果アバターシステム経由の保険相談アポ獲得率が電話比で2倍超
出典石黒研究室の実証実験、AVITAのこれまでの取り組み(詳細な調査名・機関名は不明)
この書類が述べていない項目(10件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

三井ダイレクト損保は、デジタル技術を活用して顧客一人ひとりに合わせた体験・価値を高めるために導入した。当社は、顧客ニーズの多様化に対応し、コミュニケーションの円滑化と顧客満足度向上につなげるとしている。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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