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ChatGPTで接客品質向上!AVITAが開発した「AIアバター接客トレーニングサービス(β)」を導入し、社員教育に活用

AVITAが開発したChatGPT搭載の「AIアバター接客トレーニングサービス(β)」を導入し、当社の社員教育を開始した。今後は保険相談向けサービスを開発し、AVITAの販売代理店として保険業界への提供を予定している。

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発表された内容

AIアバター接客トレーニングサービス(β)保険相談に特化した接客トレーニングサービス
適用分野(この発表が対象とする用途)

社員教育・接客トレーニング、保険相談、保険業界

提供開始日当社での利用開始:2023年6月(実績)。保険相談に特化したサービスの提供開始日は非開示。
相手先と当社の関係
アドバンスクリエイト8798
当社との関係

当社がAIアバター接客トレーニングサービス(β)を導入して利用。今後、当社がAVITAの販売代理店として保険業界への提供を進める。資本関係・人的関係は非開示。

相手先AVITA株式会社

東京都品川区西五反田1丁目25番1号、代表取締役CEO:石黒浩。事業内容・資本金・設立年は非開示。

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名AIアバター接客トレーニングサービス(β)、保険相談に特化した接客トレーニングサービス
相手先AVITA株式会社
相手先の概要東京都品川区西五反田1丁目25番1号、代表取締役CEO:石黒浩。事業内容・資本金・設立年は非開示。
当社との関係当社がAIアバター接客トレーニングサービス(β)を導入して利用。今後、当社がAVITAの販売代理店として保険業界への提供を進める。資本関係・人的関係は非開示。
提供開始日当社での利用開始:2023年6月(実績)。保険相談に特化したサービスの提供開始日は非開示。
適用分野社員教育・接客トレーニング、保険相談、保険業界
この書類が述べていない項目(12件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

多様な性格やニーズを持つ顧客とのロールプレイングをいつでも何度でも行い、短期間で接客経験を積めること、またAIによる評価・フィードバックで優れた点や課題を明確にできるため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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