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「アバター」を活用した新たなコミュニケーションの構築~SOMPOひまわり生命において、アドバンスクリエイトのアバターシステムを導入~

SOMPOひまわり生命が、アドバンスクリエイトとAVITAが共同開発したアバターシステムを導入し、保険契約後の顧客フォローや相談、社員研修などに活用する取り組みを始めた。

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発表された内容

アバターシステム
適用分野(この発表が対象とする用途)

通販保険契約者へのアフターフォロー・健康応援サービス案内、コールセンターでのライフプラン・保険契約相談、社員への営業研修

提供開始日2023年4月より(開始済み・構築)
相手先と当社の関係
アドバンスクリエイト8798
当社との関係

アドバンスクリエイトおよびAVITAが共同開発したアバターシステムをSOMPOひまわり生命が導入する関係。

相手先SOMPOひまわり生命保険株式会社

代表取締役社長CEO:大場康弘。保険本来の機能に健康をサポートする機能を加えた「Insurhealth®(インシュアヘルス)」を提供する健康応援企業を目指している。

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名アバターシステム
相手先SOMPOひまわり生命保険株式会社
相手先の概要代表取締役社長CEO:大場康弘。保険本来の機能に健康をサポートする機能を加えた「Insurhealth®(インシュアヘルス)」を提供する健康応援企業を目指している。
当社との関係アドバンスクリエイトおよびAVITAが共同開発したアバターシステムをSOMPOひまわり生命が導入する関係。
提供開始日2023年4月より(開始済み・構築)
適用分野通販保険契約者へのアフターフォロー・健康応援サービス案内、コールセンターでのライフプラン・保険契約相談、社員への営業研修
この書類が述べていない項目(12件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

生活様式の変化に伴って顧客との接点が多様化しており、それに対応するため。アバターの活用により、プライバシー保護や心理的安全性の確保、円滑なコミュニケーションを目指している。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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