業務改善計画における第4回の進捗状況等の報告
三井住友海上火災保険株式会社、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループ ホールディングス株式会社
（業務改善計画に係る報告書を金融庁へ提出した日）
（金融庁から行政処分（業務改善命令）を受けた日）
同日（金融庁による行政処分（業務改善命令））
444日後会社は、発生した当日にこの書類で開示しています。
保険料調整行為を含む一連の不適切事案および情報漏えい事案。業務改善計画では、これらの背景にある課題の真因を解消するとしているが、具体的な真因は非開示
関係する手続き
行政処分（業務改善命令）、報告徴求命令、公正取引委員会による排除措置命令・課徴金納付命令
金融庁、公正取引委員会
会社の対応
三井住友海上火災保険では、社外専門家3名による全体進捗状況の評価を受けている。あいおいニッセイ同和損害保険では、社長直轄の企業革新推進委員会を2024年度に新設し、社外委員・社外取締役・社外監査役が参加している。第三者委員会・特別調査委員会の設置は非開示
人事改革の推進、スピークアップ制度の浸透、違和感の発信の活性化、過度なトップライン偏重からの脱却、出向・過度な便宜供与・政策株式の見直し、代理店との二重構造の見直し、アンダーライティング力・リスクマネジメント力の向上、コンプライアンス・リスク管理態勢の強化、第二線・第三線の機能強化、企業風土改革、取締役会の機能向上、情報漏えい事案の再発防止に向けた情報管理態勢の強化
業務改善計画の施策を継続・強化する。ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループ ホールディングスは両社による業務改善計画の履行を監督・指導し、両社は改善・再発防止と信頼回復に取り組む。三井住友海上火災保険は2025年度に人事改革を本格実施し、あいおいニッセイ同和損害保険は2025年4月に企業革新部を新設する
具体的な次回開示時期は非開示。ただし、改善・再発防止の取り組みを継続・強化するとしている
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事象の名称 | 業務改善計画における第4回の進捗状況等の報告 |
| 発生日 | 2025年3月14日（業務改善計画に係る報告書を金融庁へ提出した日） |
| 認知日・通知受領日 | 2023年12月26日（金融庁から行政処分（業務改善命令）を受けた日） |
| 対象となる主体 | 三井住友海上火災保険株式会社、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループ ホールディングス株式会社 |
| 原因 | 保険料調整行為を含む一連の不適切事案および情報漏えい事案。業務改善計画では、これらの背景にある課題の真因を解消するとしているが、具体的な真因は非開示 |
| 訴訟・手続きの種類 | 行政処分（業務改善命令）、報告徴求命令、公正取引委員会による排除措置命令・課徴金納付命令 |
| 裁判所・当局 | 金融庁、公正取引委員会 |
| 提訴日・処分日 | 2023年12月26日（金融庁による行政処分（業務改善命令）） |
| 調査体制 | 三井住友海上火災保険では、社外専門家3名による全体進捗状況の評価を受けている。あいおいニッセイ同和損害保険では、社長直轄の企業革新推進委員会を2024年度に新設し、社外委員・社外取締役・社外監査役が参加している。第三者委員会・特別調査委員会の設置は非開示 |
| 再発防止策 | 人事改革の推進、スピークアップ制度の浸透、違和感の発信の活性化、過度なトップライン偏重からの脱却、出向・過度な便宜供与・政策株式の見直し、代理店との二重構造の見直し、アンダーライティング力・リスクマネジメント力の向上、コンプライアンス・リスク管理態勢の強化、第二線・第三線の機能強化、企業風土改革、取締役会の機能向上、情報漏えい事案の再発防止に向けた情報管理態勢の強化 |
| 今後の見通し | 業務改善計画の施策を継続・強化する。ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループ ホールディングスは両社による業務改善計画の履行を監督・指導し、両社は改善・再発防止と信頼回復に取り組む。三井住友海上火災保険は2025年度に人事改革を本格実施し、あいおいニッセイ同和損害保険は2025年4月に企業革新部を新設する |
| 続報の予定 | 具体的な次回開示時期は非開示。ただし、改善・再発防止の取り組みを継続・強化するとしている |
この書類が述べていない項目（13件）
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。2023年12月26日付の金融庁による業務改善命令に基づき、保険料調整行為を含む一連の不適切事案や情報漏えい事案の再発防止、業務改善計画の履行、顧客・社会からの信頼回復に取り組むため。