岩井コスモホールディングス（8707）・施策再掲
休眠顧客へのフォローアップと口座の再稼働化
FY2024-Q1に初出。5回の記載のうち3回が「再掲」。直近の記載はFY2025-H1。
5記載
2年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
休眠顧客の掘り起こしによる顧客基盤拡大3社が書いているテーマ・逆風0社・追い風3社
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに0社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2025-H1再掲有価証券報告書
「岩井コスモ証券株式会社は、お客様への定期的なフォローアップに加え、より効果的な営業活動を実践できるよう、Ｗｅｂセミナーの開催やＹｏｕＴｕｂｅによる市況解説動画の配信などデジタルを駆使した金融サービスを提供するとともに、日本株や米国株の提案営業に引き続き注力しました。」
一定期間取引のない顧客を含む顧客への定期的なフォローアップを継続し、デジタル情報提供や提案営業と組み合わせて顧客接点の維持・強化を図っている。 - FY2024再掲有価証券報告書
「これらの取り組みに加え、企業知名度とサービス認知度の向上を目的としたテレビＣＭ制作に取り組み、お客様の資産形成をサポートする当社アナリストの投資情報の活用を訴求した「対面取引篇」と、インターネット取引「コスモ・ネットレ」の米国株式取引サービスを紹介した「ネット取引（眠らない世界経済）篇」の放映を開始しました。」
この引用はテレビCMの放映継続を示すものであり、休眠顧客へのフォローアップについては当該年度の本文で新たな進展は確認できない。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「このような取り組みに加え、一定期間お取引がない顧客へのフォローアップとアプローチを強化し、顧客満足度の向上及び口座の再稼働化に取り組みました。」
休眠顧客へのフォローアップとアプローチを強化し、顧客満足度向上および口座再稼働化に向けた取組みを継続した。 - FY2024-Q2前進有価証券報告書
「このような取り組みに加え、一定期間お取引がない顧客へのフォローアップとアプローチを強化し、顧客満足度の向上及び口座の再稼働化に取り組みました。」
休眠顧客へのフォローアップとアプローチを強化し、顧客満足度向上および口座再稼働化に向けた取組みを継続した。 - FY2024-Q1初出有価証券報告書
「一定期間お取引がない顧客へのフォローアップを目的に、顧客とのアポイントを取得するための専門チームを設け、顧客との接点を強化することで、顧客満足度の向上及び口座の再稼働化に注力しました。」
一定期間取引のない顧客へのフォローアップを目的とする専門チームの設置、アポイント取得、顧客接点の強化、口座の再稼働化を初めて具体的な施策として開示した。