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その他開示8628松井証券金融(除く銀行)

2026年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査において「証券業種」顧客満足第1位を獲得

松井証券が、2026年度JCSI第1回調査の証券業種で顧客満足度第1位を獲得した。顧客満足を含む5指標でも第1位となった。

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発表された内容

松井証券の金融商品・サービス最大1%貯まる投信残高ポイントサービスクレカ積立マネーサテライト投資初心者向けYouTube動画コンテンツ
適用分野(この発表が対象とする用途)

証券業、個人投資家向け資産運用

提供開始日2023年(最大1%貯まる投信残高ポイントサービス)、2025年(クレカ積立)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

顧客満足を含む5指標で第1位

相手先と当社の関係
松井証券8628
当社との関係

当社が同協議会の調査対象となり、評価を受けた関係。

相手先公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会

公益財団法人日本生産性本部のサービス産業生産性協議会。JCSI(日本版顧客満足度指数)調査を実施する機関。

受賞名・認証名

2026年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査 証券業種 顧客満足第1位(顧客満足、顧客期待、知覚品質、知覚価値、推奨意向の5指標で第1位)

授与・認証機関

公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会

拠点(この発表が示した場所)

東京都千代田区

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

サービス産業生産性協議会『2026年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査』

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名松井証券の金融商品・サービス、最大1%貯まる投信残高ポイントサービス、クレカ積立、マネーサテライト、投資初心者向けYouTube動画コンテンツ
相手先公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会
相手先の概要公益財団法人日本生産性本部のサービス産業生産性協議会。JCSI(日本版顧客満足度指数)調査を実施する機関。
当社との関係当社が同協議会の調査対象となり、評価を受けた関係。
提供開始日2023年(最大1%貯まる投信残高ポイントサービス)、2025年(クレカ積立)
適用分野証券業、個人投資家向け資産運用
受賞名・認証名2026年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査 証券業種 顧客満足第1位(顧客満足、顧客期待、知覚品質、知覚価値、推奨意向の5指標で第1位)
授与・認証機関公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会
拠点所在地東京都千代田区
定量的な効果顧客満足を含む5指標で第1位
出典サービス産業生産性協議会『2026年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査』
この書類が述べていない項目(7件)
契約金額提供価格契約締結日登録番号・有効期限拠点の規模利用実績業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

企業理念のもと、個人投資家向けに価値ある金融商品・サービスを提供し、ポイントサービス、クレカ積立、投資情報メディアや動画コンテンツなどを拡充してきたこと。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
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