読む価値
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5
年連続書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
Webサポート、問合せ窓口
適用分野（この発表が対象とする用途）
クレジットカード業界の顧客サポート、Webサポート、問合せ窓口
会社が数字で示したこと
定量的な効果
5年連続で最高評価の三つ星を獲得
相手先と当社の関係
イオンフィナンシャルサービス8570
当社との関係
HDI-Japanの格付け調査を受けた関係。資本・人的関係についての記載はない。
相手先HDI-Japan
HDI-Japanは日本のサポートサービス業界の要請に応えて、世界のHDIと同じコンセプトで2001年に設立された組織。
受賞名・認証名
HDI格付けベンチマーク2026 クレジットカード業界 三つ星（Webサポート格付け、問合せ窓口格付け）
授与・認証機関
HDI-Japan
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
HDI-Japanニュースリリース（https://www.hdi-japan.com/hdi/research-publication/press_release_260507.asp）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Webサポート、問合せ窓口 |
| 相手先 | HDI-Japan |
| 相手先の概要 | HDI-Japanは日本のサポートサービス業界の要請に応えて、世界のHDIと同じコンセプトで2001年に設立された組織。 |
| 当社との関係 | HDI-Japanの格付け調査を受けた関係。資本・人的関係についての記載はない。 |
| 適用分野 | クレジットカード業界の顧客サポート、Webサポート、問合せ窓口 |
| 受賞名・認証名 | HDI格付けベンチマーク2026 クレジットカード業界 三つ星（Webサポート格付け、問合せ窓口格付け） |
| 授与・認証機関 | HDI-Japan |
| 定量的な効果 | 5年連続で最高評価の三つ星を獲得 |
| 出典 | HDI-Japanニュースリリース（https://www.hdi-japan.com/hdi/research-publication/press_release_260507.asp） |
この書類が述べていない項目（9件）
契約金額提供価格契約締結日提供開始日登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。一人ひとりのお客さまに真摯に向き合い、分かりやすく利便性の高いサービスの提供に取り組んできたことが結果につながったものと受け止めている。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。