ケーズホールディングス（8282）・施策前進
接客・アフターサービスを支える人材育成
FY2016に初出。4回の記載のうち2回が「再掲」。直近の記載はFY2023。
4記載
8年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
従業員・講師教育と商品・体験の良質化による顧客満足度向上32社が書いているテーマ・逆風0社・追い風32社
直近の記載が「前進」なのは、ほかに18社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている32社のうち14社を表示しています。上の文は32社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2023前進有価証券報告書
「人材育成に関してはOJTによるトレーニングのほか、eラーニングの活用による商品知識の習得、販売スキルの向上や配送工事研修センターを設置し、配送設置工事の模擬体験によってサービスの品質の維持と向上に取り組んでおります。また、2022年６月に人材開発部を新設し」
OJT、eラーニング、配送工事研修センターに加え、2022年6月の人材開発部新設を具体的な人材育成施策として記載している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「他社との差別化として品揃えや価格競争力のみならず、接客やアフターサービス等人材育成の強化に努めておりますが」
競争上の差別化要素として、品揃え・価格だけでなく接客、アフターサービス、人材育成を重視する考え方を再掲している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「他社との差別化として品揃えや価格競争力のみならず、接客やアフターサービス等人材育成の強化に努めておりますが」
品揃え・価格以外の差別化要素として、接客、アフターサービス、人材育成を重視する考え方を再掲している。 - FY2016初出有価証券報告書
「他社との差別化として品揃えや価格競争力のみならず、接客やアフターサービス等人材育成の強化に努めておりますが」
価格・品揃え以外の差別化要素として接客、アフターサービス、人材育成を挙げている。