アクシアル リテイリング（8255）・目標再掲
日本一のサービス
FY2016に初出。8回の記載のうち7回が「再掲」。直近の記載はFY2026。
8記載
11年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
顧客満足度・研修・委託先管理によるサービス品質向上26社が書いているテーマ・逆風1社・追い風26社
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2024年。10社中1社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに14社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている26社のうち14社を表示しています。上の文は26社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2026再掲有価証券報告書
「当社グループは、「サービス日本一」を目標に掲げ、地域のお客様から親しみを持ってご支持をしていただけるような店舗オペレーションを行うことを重要課題と認識しております。」
「サービス日本一」を目標とし、店舗オペレーションを通じて地域顧客の支持を得る方針を継続した。 - FY2024再掲有価証券報告書
「当社グループは、「サービス日本一」を目標に掲げ、地域のお客様から親しみを持ってご支持をしていただけるような店舗オペレーションを行うことを重要課題と認識しております。」
「サービス日本一」を目標とし、店舗オペレーションを通じて顧客支持を得る方針を継続した。 - FY2023再掲有価証券報告書
「当社グループは、「サービス日本一」を目標に掲げ、地域のお客様から親しみを持ってご支持をしていただけるような店舗オペレーションを行うことを重要課題と認識しております。」
サービス日本一を目標とし、店舗オペレーション、教育、TQM活動を通じて顧客支持を得る方針を継続した。 - FY2021再掲有価証券報告書
「基本の徹底やサービス向上に努めるほか、環境負荷低減とお客様の健康づくりに貢献できるような取組みを進め、お客様が安心してお買い物できる環境を提供してまいります。」
基本の徹底、サービス向上、安心して買い物できる環境づくりを継続した。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「お客様のご期待に沿える商品、サービス、接客に向けた継続的なレベルアップの取り組み」
商品、サービス、接客の継続的なレベルアップを通じて顧客満足を高める方針を再確認した。 - FY2019再掲有価証券報告書
「「判断の基準はお客様」を念頭に、お客様にご満足していただけるよう、基本の徹底と技術の向上を図ってまいります。」
顧客基準、基本の徹底、技術向上によってサービス日本一を目指す考えを継続した。 - FY2017再掲有価証券報告書
「「判断の基準はお客様」を念頭に、お客様にご満足していただけるよう、基本の徹底と技術の向上を図ってまいります。」
顧客基準、基本の徹底、技術向上によってサービス日本一を目指す考えが継続している。 - FY2016初出有価証券報告書
「重点項目１ （日本一のサービス）「判断の基準はお客様」を念頭に、お客様にご満足していただけるよう、基本の徹底とレベルアップを図ってまいります。」
サービス日本一を目標に、基本動作とサービス水準の向上を進める方針。