読む価値
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会社の説明から読み取った方向です。規模
25
年ぶりの刷新書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
Genesys CloudAgent Copilot
適用分野（この発表が対象とする用途）
金融サービス、コンタクトセンター業務、オペレーター支援、顧客接点、業務プロセス効率化
提供開始日2025年10月21日時点で導入済み
会社が数字で示したこと
定量的な効果
ACW（平均後処理時間）の削減、社内ナレッジ蓄積の精度向上、対応品質向上。ただし具体的な数値は非開示。
相手先と当社の関係
都築電気8157
当社との関係
都築電気が京葉銀行のコンタクトセンタープラットフォーム刷新を支援するパートナー企業。
相手先株式会社京葉銀行
本社：千葉県千葉市、取締役頭取：藤田剛。1943年に創業し、千葉県を中心に金融サービスを提供。
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Genesys Cloud、Agent Copilot |
| 相手先 | 株式会社京葉銀行 |
| 相手先の概要 | 本社：千葉県千葉市、取締役頭取：藤田剛。1943年に創業し、千葉県を中心に金融サービスを提供。 |
| 当社との関係 | 都築電気が京葉銀行のコンタクトセンタープラットフォーム刷新を支援するパートナー企業。 |
| 提供開始日 | 2025年10月21日時点で導入済み |
| 適用分野 | 金融サービス、コンタクトセンター業務、オペレーター支援、顧客接点、業務プロセス効率化 |
| 定量的な効果 | ACW（平均後処理時間）の削減、社内ナレッジ蓄積の精度向上、対応品質向上。ただし具体的な数値は非開示。 |
この書類が述べていない項目（11件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。京葉銀行が、さらなるサービス品質向上、お客様接点の最適化、業務プロセスの効率化を目的として刷新を決定したため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。