ユニ・チャーム（8113）・施策再掲
AIチャットボット「大人用おむつNAVI」による排泄ケア相談対応
FY2018-Q1に初出。6回の記載のうち4回が「再掲」。直近の記載はFY2025。
6記載
9年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
大人用おむつNAVIによる排泄ケア相談・商品選択支援1社が書いているテーマ・逆風0社・追い風1社
このテーマで動きを比べられる他社は、まだありません。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2025再掲有価証券報告書
「使用者に合った商品選びをサポートするAIチャットボット「チャームさん」や、「大人用おむつカウンセリング」などのサービスを通じて」
従来の大人用おむつNAVIから整理されたAIチャットボットとカウンセリングによる排泄ケア相談・商品選択支援を継続している。 - FY2025-H1再定義有価証券報告書
「使用者に合った商品選びをサポートするAIチャットボット「チャームさん」や、「大人用おむつカウンセリング」などのサービスを通じて、商品情報や使用者・介護者向けの知識の提供にも継続して取り組んでいます。」
従来の「大人用おむつNAVI」から、AIチャットボット「チャームさん」やカウンセリングを含む商品選択支援へ、排泄ケア相談サービスの表現が整理されている。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「大人用紙おむつ・尿もれ専用品『ライフリー』ブランドでは、24時間365日排泄ケアに関するお問い合わせに対応できるよう、大人用紙おむつ業界で初めて人工知能（Artificial Intelligence）チャットボットを採用した「大人用おむつNAVI」などで心と体の健康をサポートしてまいりました。」
AIチャットボットによる24時間365日の排泄ケア相談対応を継続している。 - FY2019-Q1再掲有価証券報告書
「大人用紙おむつ業界で初めて人工知能（Artificial Intelligence）チャットボットを採用した24時間365日排泄ケアに関するお問い合わせに対応できる「大人用おむつNAVI」」
AIチャットボットによる24時間365日の排泄ケア相談対応を継続している。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「24時間365日排泄ケアに関するお問い合わせに対応できるよう、大人用紙おむつ業界で初めて人工知能（Artificial Intelligence）チャットボットを採用した「大人用おむつNAVI」などで心と体の健康をサポートしたほか」
大人用紙おむつ業界で初めて導入したAIチャットボットによる24時間365日の相談対応を継続している。 - FY2018-Q1初出有価証券報告書
「24時間365日排泄ケアに関するお問い合わせに対応できるよう、大人用紙おむつ業界で初めて人工知能（Artificial Intelligence）チャットボットを採用した「大人用おむつNAVI」を開始しました。」
大人用紙おむつ業界で初めてAIチャットボットを採用し、24時間365日の排泄ケア相談対応を開始した。