ヨンドシーホールディングス（8008）・施策前進
デジタル社会における顧客エンゲージメントプロセスの確立
FY2021に初出。5回の記載のうち4回が「前進」で、最初の「前進」はFY2022。直近の記載はFY2024。
5記載
4年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
リアル・オンライン融合によるオムニチャネル顧客接点・購買体験の拡大99社が書いているテーマ・逆風1社・追い風113社
直近の記載が「前進」なのは、ほかに61社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている99社のうち14社を表示しています。上の文は99社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2024前進有価証券報告書
「そして、「100年ブランド」の実現に向けて、ファッションジュエリーの再構築、百貨店・ＥＣチャネルの拡充、顧客化の深耕・ＯＭＯ戦略の推進に取り組んでまいります。」
デジタル顧客接点の方針が、ECチャネル拡充とOMO戦略の推進として第7次中期経営計画に組み込まれている。 - FY2024-Q3前進有価証券報告書
「特に、ECチャネルは引き続き好調に推移し、二桁伸長となりました。」
デジタルによる顧客接点について、ECチャネルが二桁伸長したという具体的な進展を記載している。 - FY2023-Q2前進有価証券報告書
「EC事業も3月にサイトをフルリニューアルした効果があり、売上高は順調に拡大いたしました。」
デジタルによる顧客接点について、3月のECサイト全面リニューアルの効果として売上高が順調に拡大したと記載している。 - FY2022前進有価証券報告書
「さらにデジタルを活用し、お客様とのエンゲージメントをより深めることで顧客体験価値向上に繋げてまいります。」
デジタルによる顧客エンゲージメント確立について、顧客体験価値向上を目的とする具体的な活用方針へ進展している。 - FY2021初出有価証券報告書
「「ブランド力の強化」「デジタル社会におけるお客様とのエンゲージメントプロセスの確立」により、コロナ禍収束後の成長戦略の実効性の向上に取り組みます。」
デジタル社会における顧客とのエンゲージメントプロセスの確立を、コロナ禍収束後の成長戦略を実効化する新たな施策として明示している。