商品とメンテナンス・相談対応を一体化したサービス提供
FY2017に初出。9回の記載のうち7回が「再掲」。直近の記載は2026-09-18。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに1社。
- 2026-09-18前進ガバナンス
「予約なしでショールームにご来場されたお客さまにも、よりスムーズで質の高いご案内を提供するため、遠隔のアドバイザーがリアルタイムで対応する「ちょこっとオンライン相談」を、旗艦ショールームおよび一部拠点にて展開しています。」
商品使用後のサポートや相談対応を含むサービス提供について、ショールームでの新たなオンライン相談を具体化した。 - FY2025再掲有価証券報告書
「当社の商品をお使いいただいているかぎり、メンテナンスや顧客の相談に応えていけるサービス体制をつくり、商品というハードとサービスというソフトを一つのパッケージとして提供することを経営の基本方針としております。」
商品使用期間中のメンテナンス・顧客相談への対応を含む一体的なサービス提供方針を継続している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「当社の商品をお使いいただいているかぎり、メンテナンスや顧客の相談に応えていけるサービス体制をつくり、商品というハードとサービスというソフトを一つのパッケージとして提供することを経営の基本方針としております。」
商品使用期間中のメンテナンスと顧客相談への対応を含む一体的なサービス提供方針を継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「当社の商品をお使いいただいているかぎり、メンテナンスや顧客の相談に応えていけるサービス体制をつくり、商品というハードとサービスというソフトを一つのパッケージとして提供することを経営の基本方針としております。」
商品使用期間中のメンテナンスと顧客相談への対応を含む一体的なサービス提供方針を継続している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「当社の商品をお使いいただいているかぎり、メンテナンスや顧客の相談に応えていけるサービス体制をつくり、商品というハードとサービスというソフトを一つのパッケージとして提供することを経営の基本方針としております。」
商品使用期間中のメンテナンスと顧客相談への対応を含む一体的なサービス提供方針を継続している。 - FY2020再掲有価証券報告書
「当社の商品をお使いいただいているかぎり、メンテナンスや顧客の相談に応えていけるサービス体制をつくり、商品というハードとサービスというソフトを一つのパッケージとして提供することを経営の基本方針としております。」
商品使用期間中のメンテナンスと顧客相談への対応を含む一体的なサービス提供方針を継続している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「当社の商品をお使いいただいているかぎり、メンテナンスや顧客の相談に応えていけるサービス体制をつくり、商品というハードとサービスというソフトを一つのパッケージとして提供することを経営の基本方針としております。」
商品使用期間中のメンテナンスと顧客相談への対応を含む一体的なサービス提供方針を継続している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「当社の商品をお使いいただいているかぎり、メンテナンスや顧客の相談に応えていけるサービス体制をつくり、商品というハードとサービスというソフトを一つのパッケージとして提供することを経営の基本方針としております。」
商品使用期間中のメンテナンスと顧客相談への対応を含む一体的なサービス提供方針を継続している。 - FY2017初出有価証券報告書
「当社の商品をお使いいただいているかぎり、メンテナンスや顧客の相談に応えていけるサービス体制をつくり、商品というハードとサービスというソフトを一つのパッケージとして提供することを経営の基本方針としております。」
商品の販売だけでなく、使用期間中のメンテナンスと顧客相談への対応を含めて一体提供する方針を基本方針として明示している。