この提携で決まったこと
業務提携- 1
AVITA が開発したアバター接客サービス「AVACOM」やアバターAI ロープレ支援サービス「アバトレ」などのアバターサービスを、当社の総合マーケティングソリューションやSMBC バリュークリエーションの業務効率化ソリューションと組み合わせ、北海道を中心に幅広いお客さまへ提供
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市場調査、企画から制作、印刷、サイネージ、Web、イベント運営までを自社一貫体制で提供する総合マーケティングソリューションを提供。北海道を中心とした地域密着型の媒体やネットワークも活かし、導入企業の現場に根差した活用設計、クリエイティブ、運用を担う。
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アバター接客サービス「AVACOM」やアバターAI ロープレ支援サービス「アバトレ」等、アバターやAI を活用した先端技術を提供し、接客、案内、教育等の業務の高度化を支援。
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RPA、生成 AI、データ活用等のノウハウを基に、業務プロセス設計から導入、運用までを一貫支援。アバター×業務自動化の組合せで、バックオフィスからフロントまでの生産性向上を支援。
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展示会や店舗、観光拠点等での窓口、受付、案内業務等の多拠点、遠隔対応
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オンライン/リアル店舗やコールセンターにおける問い合わせ一次対応の自動化
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プロモーション施策と連動したアバターコンテンツによる販売促進、集客向上
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大型イベントや期間限定催事における来場者案内、商品説明、体験導線づくりの自動化および運営効率化
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店頭チラシやキャンペーン情報を基に、アバターが商品案内と売場誘導を自動化し、接客効率化と購買・回遊の向上を実現
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新人向けの基礎研修
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多様な顧客役アバターを相手にした営業練習
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特定サービスや商品の説明練習
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管理者向けの指導力・評価力を高める研修により、教育者側のレベルを維持・向上
両社が取り組むと書類に書かれている項目です。上下の線は2社の間にある取り決めを表しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 提携先の名称 | AVITA株式会社、SMBCバリュークリエーション株式会社 |
| 提携先の事業内容 | アバターや AI を活用したサービス開発（アバター接客サービス「AVACOM」、AI ロープレサービス「アバトレ」）／アバターや AI を活用したマーケティング支援／ヒューマノイド・Physical AI（フィジカル AI）の開発・提供、先端技術を活用した生産性向上施策の設計・導入・運用及びコンサルティング業務／ソフトウェアライセンス販売業務 |
| 提携先の所在地 | 東京都目黒区、東京都港区 |
| 提携の種類 | 業務提携 |
| 提携の内容 | AVITA が開発したアバター接客サービス「AVACOM」やアバターAI ロープレ支援サービス「アバトレ」などのアバターサービスを、当社の総合マーケティングソリューションやSMBC バリュークリエーションの業務効率化ソリューションと組み合わせ、北海道を中心に幅広いお客さまへ提供、市場調査、企画から制作、印刷、サイネージ、Web、イベント運営までを自社一貫体制で提供する総合マーケティングソリューションを提供。北海道を中心とした地域密着型の媒体やネットワークも活かし、導入企業の現場に根差した活用設計、クリエイティブ、運用を担う。、アバター接客サービス「AVACOM」やアバターAI ロープレ支援サービス「アバトレ」等、アバターやAI を活用した先端技術を提供し、接客、案内、教育等の業務の高度化を支援。、RPA、生成 AI、データ活用等のノウハウを基に、業務プロセス設計から導入、運用までを一貫支援。アバター×業務自動化の組合せで、バックオフィスからフロントまでの生産性向上を支援。、展示会や店舗、観光拠点等での窓口、受付、案内業務等の多拠点、遠隔対応、オンライン/リアル店舗やコールセンターにおける問い合わせ一次対応の自動化、プロモーション施策と連動したアバターコンテンツによる販売促進、集客向上、大型イベントや期間限定催事における来場者案内、商品説明、体験導線づくりの自動化および運営効率化、店頭チラシやキャンペーン情報を基に、アバターが商品案内と売場誘導を自動化し、接客効率化と購買・回遊の向上を実現、新人向けの基礎研修、多様な顧客役アバターを相手にした営業練習、特定サービスや商品の説明練習、管理者向けの指導力・評価力を高める研修により、教育者側のレベルを維持・向上 |
この書類が述べていない項目（18件）
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。AIなどのデジタル技術の発展や、人口減少に伴う人手不足を背景に、顧客の新たな販促手法の創出と業務効率化を両立するため。