MD充実とマーケティング機能の強化

「通信販売部門では、自社ＥＣサイト「シモジマオンラインショップ」において、新規会員獲得の進捗やＣＤＰ活用による既存会員の稼働向上、機動的な価格改定の実施等により、売上高は堅調に推移いたしました。」

「ＷＥＢ広告を強化したことで新規顧客を獲得でき、売上は好調を維持しています。」

「会員数を増やす施策としては、顧客との関係性・コミュニケーションを管理しながら、その関係を長期的に深めて行くマネジメント手法であるCRMデータを活用して、業界別にそれぞれ違った勧誘活動を行っています。2025年３月末時点では88万１千会員となっています。」

「会員数を増やす施策としては、顧客との関係性・コミュニケーションを管理しながら、その関係を長期的に深めて行くマネジメント手法であるCRMデータを活用して、業界別にそれぞれ違った勧誘活動を行っています。今後２年間での目標達成に向けて割引クーポンを発行して、入会キャンペーンを大々的に実施するなど、新たな施策も取り入れて100万会員の達成に向けて活動を続けてまいります。」

「顧客数拡大の施策としては、従来の業界概念をさらに細分化し、より細かい業界ごとのニーズを詳細に分析、掌握します。そこで得られた情報をもとに、従来以上にキメ細かい提案を行っていくとともに、CRMデータを活用した業界別の販促活動によって会員数100万人を目指します。」

「また「シモジマオンラインショップ」においても飲食店向けの販促活動や巣ごもり需要への対応を強化し売上拡大を図りました。」

「更にオムニ政策で蓄積されたデータを活用し、外販活動と営業部門との連携を強化することで、顧客のヘビーユーザー化を進めます。」

「店舗販売部門においては、従来の飲食店及びオフィス向けに加え、物販店を対象とした纏め買いによる廉価販売「オトクヤァーン」活動を推進いたしました。」

「さらに増税前の需要を見込み、９月度に「ビッグセール」を実施したことにより、売上を伸ばすことができました。」

「店舗販売部門においては、大量購入による廉価販売「オトクヤァーン」活動を継続するとともに、月毎のマーケットリサーチに基づいた価格見直しによる販売施策を実施いたしました。」

「店舗販売部門においては、各店舗の立地環境やシーズンに合わせたプロモーション活動を実施するとともに、今期より始めた、顧客ニーズに合わせた大量購入による廉価販売「オトクヤーン」活動を、対象商品を拡大して注力いたしました。また、インターネット通販を含む通信販売事業との連携強化も図ってまいりました。」

「店舗販売部門においては、各店舗の立地環境やシーズンに合わせたプロモーション活動を実施するとともに、今期より始めた、顧客ニーズに合わせた大量購入による廉価販売「オトクヤーン」活動を全国に展開し拡販に注力いたしました。」

「店舗販売部門においては、各店舗の立地環境やシーズンに合わせたプロモーション活動を実施いたしました。」

「また、ＦＣ・直営店部門では、ＭＤの充実をはじめとしたマーケティング機能の強化を図るほか、実店舗と通販の連携も含めたオムニチャネルの構築を推進してまいります。」