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発生事実7453良品計画小売

不正アクセスに関する追加のご報告と無印良品ネットストアの再開延期について

第三者が外部で入手した可能性のあるID・パスワードを使った不正ログインが判明し、影響対象の情報と件数が追加・更新された。これに伴い、無印良品ネットストアの再開を延期した。

読む価値
43定例
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規模
—
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書きぶり
確定を避けている
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不正アクセスに関する追加のご報告と無印良品ネットストアの再開延期

対象となる主体

株式会社良品計画

対象拠点・対象製品

MUJIアプリ、無印良品ネットストア、無印良品の店舗、MUJI Card

この開示2026年11月9日
原因

当社以外からID(メールアドレス)、パスワードを入手し、当社ネットストアへ不正ログインしたことによる事象

会社の対応

停止した業務

無印良品ネットストアを一時停止し、再開を延期

再開予定日

再開時期が決まり次第、改めてお知らせ

再発防止策

さらなる総合的なセキュリティ対策および確認、ネットストア再開時のお客さま全員へのパスワードの再設定、セキュリティ対策を更に向上し安心して利用できる環境を確認

業績への影響額

金額は記載されておらず、無印良品ネットストアの一時停止に伴う一定の影響を見込むが、現時点では精査中

業績予想への影響

無印良品ネットストアの一時停止に伴う一定の影響を見込んでいるが、現時点では精査中

今後の見通し

原因および影響範囲の特定と必要なセキュリティ対策を進め、新たに知らせるべき事項が判明した場合は速やかに公表する。対象者には2026年11月10日より個別連絡を開始する

続報の予定

再開時期が決まり次第、改めて知らせる。新たに知らせるべき事項が判明した場合には速やかに公表する

発生した事象
項目内容
事象の名称不正アクセスに関する追加のご報告と無印良品ネットストアの再開延期
対象となる主体株式会社良品計画
対象拠点・対象製品MUJIアプリ、無印良品ネットストア、無印良品の店舗、MUJI Card
原因当社以外からID(メールアドレス)、パスワードを入手し、当社ネットストアへ不正ログインしたことによる事象
業績への影響額金額は記載されておらず、無印良品ネットストアの一時停止に伴う一定の影響を見込むが、現時点では精査中
業績予想への影響無印良品ネットストアの一時停止に伴う一定の影響を見込んでいるが、現時点では精査中
停止した業務無印良品ネットストアを一時停止し、再開を延期
再開予定日再開時期が決まり次第、改めてお知らせ
再発防止策さらなる総合的なセキュリティ対策および確認、ネットストア再開時のお客さま全員へのパスワードの再設定、セキュリティ対策を更に向上し安心して利用できる環境を確認
今後の見通し原因および影響範囲の特定と必要なセキュリティ対策を進め、新たに知らせるべき事項が判明した場合は速やかに公表する。対象者には2026年11月10日より個別連絡を開始する
続報の予定再開時期が決まり次第、改めて知らせる。新たに知らせるべき事項が判明した場合には速やかに公表する
この書類が述べていない項目(14件)
発生日認知日・通知受領日計上する会計期間訴訟・手続きの種類裁判所・当局原告被告提訴日・処分日請求額・課徴金額回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額調査体制役員の責任異動前の議決権所有割合異動後の議決権所有割合

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

リスト型攻撃による不正ログインが判明し、さらなる総合的なセキュリティ対策と確認が必要と判断したため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
不正アクセスに関する追加のご報告と無印良品ネットストアの再開延期について|良品計画(7453)の適時開示 | Komori