読む価値
41定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
悪化
会社の説明から読み取った方向です。規模
27260000
件（最大約2,726万件）書きぶり
確定を避けている
どれだけ断定的に書かれているかです。お客さま情報流出の可能性
対象となる主体
株式会社良品計画
対象拠点・対象製品
MUJIアプリ、無印良品ネットストア、MUJI Cardおよび同サービスに登録されたクレジットカード情報
この開示2026年11月4日
原因
外部からの不正なアクセス
会社の対応
停止した業務
停止した業務は確認されていない。MUJIアプリおよび無印良品ネットストアは正常に利用可能。
再発防止策
外部からの不正なアクセスを遮断し、当該システム以外も影響がないか等、モニタリングを強化・継続
業績予想への影響
現時点では、連結業績への影響は限定的と見込んでいる。業績への影響は今後の対応内容等を踏まえ現在精査中。
今後の見通し
原因および影響範囲の特定を引き続き進め、対象となる顧客にメールまたは郵送で順次連絡する。
続報の予定
新たにお知らせすべき事項または開示すべき事項が判明・発生した場合には、速やかに公表・通知する。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事象の名称 | お客さま情報流出の可能性 |
| 対象となる主体 | 株式会社良品計画 |
| 対象拠点・対象製品 | MUJIアプリ、無印良品ネットストア、MUJI Cardおよび同サービスに登録されたクレジットカード情報 |
| 原因 | 外部からの不正なアクセス |
| 業績予想への影響 | 現時点では、連結業績への影響は限定的と見込んでいる。業績への影響は今後の対応内容等を踏まえ現在精査中。 |
| 停止した業務 | 停止した業務は確認されていない。MUJIアプリおよび無印良品ネットストアは正常に利用可能。 |
| 再発防止策 | 外部からの不正なアクセスを遮断し、当該システム以外も影響がないか等、モニタリングを強化・継続 |
| 今後の見通し | 原因および影響範囲の特定を引き続き進め、対象となる顧客にメールまたは郵送で順次連絡する。 |
| 続報の予定 | 新たにお知らせすべき事項または開示すべき事項が判明・発生した場合には、速やかに公表・通知する。 |
この書類が述べていない項目（16件）
発生日認知日・通知受領日業績への影響額計上する会計期間訴訟・手続きの種類裁判所・当局原告被告提訴日・処分日請求額・課徴金額回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額再開予定日調査体制役員の責任異動前の議決権所有割合異動後の議決権所有割合
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。2026年10月30日のプレスリリース後に追加分析を進めた結果、無印良品ネットストア会員が対象に含まれること、一部の顧客の氏名・住所・電話番号やクレジットカード情報も不正アクセスを受けた可能性があることが判明したため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。