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Zenken、インバウンド向け接客英会話 「おもてなし英会話 心・旅館基礎編」を開始

Zenkenが、旅館向けの接客英会話研修「おもてなし英会話 心・旅館基礎編」を2025年6月1日に本格開始した。越前あわら温泉つるやのホスピタリティ監修と、fondiのAI・メタバース技術を組み合わせた研修である。

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発表された内容

おもてなし英会話 心・旅館基礎編リンゲージスピーク
適用分野(この発表が対象とする用途)

宿泊業界、旅館での接客。お出迎え、チェックイン、客室案内など。

提供開始日2025年6月1日(本格開始、実績)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

週1回25分、年間合計48回のマンツーマンオンライン英会話レッスン。AIトレーニングは5分の隙間時間に対応。

相手先と当社の関係
Zenken7371
当社との関係

つるやおよびfondiと共同開発。つるやは研修を監修し、fondiは技術協力を行う。

相手先越前あわら温泉 つるや株式会社 fondi

越前あわら温泉 つるや:福井県あわら市温泉4-601。株式会社 fondi:東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー27F、代表者 野原樹斗、創立年月 2017年8月8日、メタバース英会話アプリ等を提供。

業績への影響

本件が業績に与える影響は軽微。

会社は契約金額・提供価格には触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

日本政府観光局 訪日外客数(2024年12月および年間推計値)

観光庁 2024年訪日外国人消費動向調査

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名おもてなし英会話 心・旅館基礎編、リンゲージスピーク
相手先越前あわら温泉 つるや、株式会社 fondi
相手先の概要越前あわら温泉 つるや:福井県あわら市温泉4-601。株式会社 fondi:東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー27F、代表者 野原樹斗、創立年月 2017年8月8日、メタバース英会話アプリ等を提供。
当社との関係つるやおよびfondiと共同開発。つるやは研修を監修し、fondiは技術協力を行う。
提供開始日2025年6月1日(本格開始、実績)
適用分野宿泊業界、旅館での接客。お出迎え、チェックイン、客室案内など。
定量的な効果週1回25分、年間合計48回のマンツーマンオンライン英会話レッスン。AIトレーニングは5分の隙間時間に対応。
業績への影響本件が業績に与える影響は軽微。
出典日本政府観光局 訪日外客数(2024年12月および年間推計値)、観光庁 2024年訪日外国人消費動向調査
この書類が述べていない項目(9件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

訪日外国人の増加を背景に、宿泊業界の異文化対応力・多言語接客能力の向上という課題を解決するため。

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