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断定的
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shiftel（シフテル）
適用分野（この発表が対象とする用途）
コールセンターのインバウンド（受信）業務お問い合わせの一次受付・FAQへの自動応答予約・申込・各種手続きの受付夜間・早朝など有人対応が難しい時間帯の窓口繁忙期や呼量急増時の電話対応通話後の履歴入力・要約・VOCレポート作成
提供開始日2026年11月5日（提供開始、実績）
登録番号・有効期限
登録商標（登録番号・有効期限は非開示）
拠点（この発表が示した場所）
DmMiXグループの5,000席規模の運営基盤、5,000人規模の運営基盤
提供価格
対応時間・業務範囲に応じた個別お見積り
会社は契約金額・業績への影響には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | shiftel（シフテル） |
| 提供価格 | 対応時間・業務範囲に応じた個別お見積り |
| 提供開始日 | 2026年11月5日（提供開始、実績） |
| 適用分野 | コールセンターのインバウンド（受信）業務、お問い合わせの一次受付・FAQへの自動応答、予約・申込・各種手続きの受付、夜間・早朝など有人対応が難しい時間帯の窓口、繁忙期や呼量急増時の電話対応、通話後の履歴入力・要約・VOCレポート作成 |
| 登録番号・有効期限 | 登録商標（登録番号・有効期限は非開示） |
| 拠点の規模 | DmMiXグループの5,000席規模の運営基盤、5,000人規模の運営基盤 |
この書類が述べていない項目（12件）
相手先相手先の概要当社との関係契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関拠点所在地定量的な効果利用実績業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。コールセンター業界の採用難や離職率の高さ、電話の待ち時間への不満に対応し、簡単な問い合わせにはすぐ回答し、複雑な相談は有人オペレーターが対応するため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。