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「お客さま本位の業務運営」に関する取組状況とアクションプランについて

2024年度のお客さま本位の業務運営の実績を報告し、2025年度に商品提案、情報提供、商品ラインナップ、アフターフォロー、利益相反管理、人材育成などを強化する行動計画を示した。

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規模
7113
億円(預かり資産残高、2025年3月末)
書きぶり
条件付き
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発表された内容

投資信託保険商品きらぼしラップ株式債券ETFREIT金融商品仲介サービスWealth Advisor
適用分野(この発表が対象とする用途)
資産形成資産運用相続介護・認知症金融教育保険投資信託
提供開始日2025年1月から(きらぼしラップのNISA制度利用可能ファンドのオプションサービス)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

手続き時間の短縮

バースデイフォロー実施率99.1%(2024年4月~2025年3月)

満足層61.7%、不満層9.3%

利用実績

預かり資産残高7,113億円(2025年3月末)

2024年度セミナー参加者年間2,000名超

2024年度セミナー開催85回

相手先と当社の関係
東京きらぼしフィナンシャルグループ7173
当社との関係

株式会社きらぼし銀行、きらぼしライフデザイン証券株式会社、株式会社UI銀行は当社グループ会社。スカイオーシャン・アセットマネジメント株式会社はグループ運用会社。

提供価格

投資信託購入時手数料無料(預かり資産残高1,000万円以上またはオンライン取引の顧客)

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

金融庁『顧客本位の業務運営に関する原則』、金融庁『プロダクトガバナンスに関する補充原則』

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名投資信託、保険商品、きらぼしラップ、株式、債券、ETF、REIT、金融商品仲介サービス、Wealth Advisor
当社との関係株式会社きらぼし銀行、きらぼしライフデザイン証券株式会社、株式会社UI銀行は当社グループ会社。スカイオーシャン・アセットマネジメント株式会社はグループ運用会社。
提供価格投資信託購入時手数料無料(預かり資産残高1,000万円以上またはオンライン取引の顧客)
提供開始日2025年1月から(きらぼしラップのNISA制度利用可能ファンドのオプションサービス)
適用分野資産形成、資産運用、相続、介護・認知症、金融教育、保険、投資信託
定量的な効果手続き時間の短縮、バースデイフォロー実施率99.1%(2024年4月~2025年3月)、満足層61.7%、不満層9.3%
利用実績預かり資産残高7,113億円(2025年3月末)、2024年度セミナー参加者年間2,000名超、2024年度セミナー開催85回
出典金融庁『顧客本位の業務運営に関する原則』、金融庁『プロダクトガバナンスに関する補充原則』
この書類が述べていない項目(10件)
相手先相手先の概要契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

お客さまの最善の利益を追求し、ニーズやライフプランに寄り添った商品・サービス提供と適時適切なフォローを通じて、お客さまの満足度向上を図るため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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