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断定的
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財界 BEST AI 100対話型AIAIボイスボット自社開発の社内用LLMツールGoogle Workspace with Gemini
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンター社内業務システム開発生命保険に関わる一連のプロセス
提供開始日2024年7月（自社開発の社内用LLMツール、実績）、2024年8月（Google Workspace with Gemini、段階的展開開始、実績）、2025年11月（対話型AIおよびAIボイスボット、実績）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
オペレーターが応対するまでの待ち時間を95秒から65秒へ短縮（30秒短縮）
利用実績
2026年3月31日時点で、総合職正社員（休職者を除く）のAIツール利用経験者割合100%
受賞名・認証名
財界 BEST AI 100
授与・認証機関
財界 BEST AI AWARD
拠点（この発表が示した場所）
東京都千代田区（本社）
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | 財界 BEST AI 100、対話型AI、AIボイスボット、自社開発の社内用LLMツール、Google Workspace with Gemini |
| 提供開始日 | 2024年7月（自社開発の社内用LLMツール、実績）、2024年8月（Google Workspace with Gemini、段階的展開開始、実績）、2025年11月（対話型AIおよびAIボイスボット、実績） |
| 適用分野 | コンタクトセンター、社内業務、システム開発、生命保険に関わる一連のプロセス |
| 受賞名・認証名 | 財界 BEST AI 100 |
| 授与・認証機関 | 財界 BEST AI AWARD |
| 拠点所在地 | 東京都千代田区（本社） |
| 定量的な効果 | オペレーターが応対するまでの待ち時間を95秒から65秒へ短縮（30秒短縮） |
| 利用実績 | 2026年3月31日時点で、総合職正社員（休職者を除く）のAIツール利用経験者割合100% |
この書類が述べていない項目（10件）
相手先相手先の概要当社との関係契約金額提供価格契約締結日登録番号・有効期限拠点の規模業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。コンタクトセンターへの対話型AI・AIボイスボットの導入、自社開発の社内用LLMツールおよび「Google Workspace with Gemini」の全社導入により、顧客サービスの利便性向上と業務効率化を実現した実績が評価されたため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。