読む価値
46定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。規模
13
回目（三つ星のダブル獲得）書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
問合せ窓口（コンタクトセンター）Webサポート（ウェブサイト）
適用分野（この発表が対象とする用途）
生命保険業界の顧客サポート、コンタクトセンター、ウェブサイト
会社が数字で示したこと
定量的な効果
両部門で三つ星を13回目にダブル獲得。ウェブサイトは15年連続三つ星。
相手先と当社の関係
ライフネット生命保険7157
当社との関係
当社がHDI-Japan主催の公開格付け調査を受けた関係。資本関係・人的関係は非開示。
相手先HDI-Japan
HDI格付けベンチマークを主催する機関。所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。
受賞名・認証名
HDI格付けベンチマーク（公開格付け調査・生命保険業界） 問合せ窓口格付け 三つ星
HDI格付けベンチマーク（公開格付け調査・生命保険業界） Webサポート格付け 三つ星
授与・認証機関
HDI-Japan
業績への影響
業績への影響についての記載は非開示。
会社は契約金額・提供価格には触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
HDIウェブサイト『生命保険業界 企業毎分析結果』
2025年7月時点での当社調べ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | 問合せ窓口（コンタクトセンター）、Webサポート（ウェブサイト） |
| 相手先 | HDI-Japan |
| 相手先の概要 | HDI格付けベンチマークを主催する機関。所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。 |
| 当社との関係 | 当社がHDI-Japan主催の公開格付け調査を受けた関係。資本関係・人的関係は非開示。 |
| 適用分野 | 生命保険業界の顧客サポート、コンタクトセンター、ウェブサイト |
| 受賞名・認証名 | HDI格付けベンチマーク（公開格付け調査・生命保険業界） 問合せ窓口格付け 三つ星、HDI格付けベンチマーク（公開格付け調査・生命保険業界） Webサポート格付け 三つ星 |
| 授与・認証機関 | HDI-Japan |
| 定量的な効果 | 両部門で三つ星を13回目にダブル獲得。ウェブサイトは15年連続三つ星。 |
| 業績への影響 | 業績への影響についての記載は非開示。 |
| 出典 | HDIウェブサイト『生命保険業界 企業毎分析結果』、2025年7月時点での当社調べ |
この書類が述べていない項目（8件）
契約金額提供価格契約締結日提供開始日登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。顧客の視点で評価されるコンタクトセンターとウェブサイトのサポート品質が、HDI国際サポート標準に基づく評価基準を満たしたため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。