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断定的
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データ駆動型カスタマーサクセス支援サービスGainsight カスタマーサクセスプラットフォームStaircase AIBPaaS
適用分野（この発表が対象とする用途）
カスタマーサクセス、カスタマーサポート。対象業界としてSaaS、製造業、金融業、人材サービス、建設業など。
提供開始日2026年8月17日（提供開始、実績）
相手先と当社の関係
アディッシュ7093
当社との関係
協業・パートナーシップ。アディッシュがGainsightの製品を活用してサービスを提供する。資本関係・人的関係についての記載はない。
相手先Gainsight株式会社
日本法人。設立：2022年4月、代表者：代表取締役社長 絹村悠、所在地：東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー18階。カスタマーサクセス、製品体験、コミュニティエンゲージメントに焦点を当てたCustomer-Led Growthプラットフォームを提供。
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
一般社団法人日本カスタマーサクセス協会『カスタマーサクセス白書2026』（2026年5月）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | データ駆動型カスタマーサクセス支援サービス、Gainsight カスタマーサクセスプラットフォーム、Staircase AI、BPaaS |
| 相手先 | Gainsight株式会社 |
| 相手先の概要 | 日本法人。設立：2022年4月、代表者：代表取締役社長 絹村悠、所在地：東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー18階。カスタマーサクセス、製品体験、コミュニティエンゲージメントに焦点を当てたCustomer-Led Growthプラットフォームを提供。 |
| 当社との関係 | 協業・パートナーシップ。アディッシュがGainsightの製品を活用してサービスを提供する。資本関係・人的関係についての記載はない。 |
| 提供開始日 | 2026年8月17日（提供開始、実績） |
| 適用分野 | カスタマーサクセス、カスタマーサポート。対象業界としてSaaS、製造業、金融業、人材サービス、建設業など。 |
| 出典 | 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会『カスタマーサクセス白書2026』（2026年5月） |
この書類が述べていない項目（11件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。カスタマーサクセスの推進で生じる人員・運用ノウハウ不足、部門間の情報分断、属人化などの課題を解決し、解約率の低減と継続的なNRR向上を支援するため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。