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会社の説明から読み取った方向です。規模
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百万円（売上高の前年同期比増加額）書きぶり
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どれだけ断定的に書かれているかです。この資料の中身
決算説明資料2026年12月期 第1四半期会社の説明として取り出せた項目 7 件
決算の数字（この資料の要点は下の説明です）
売上高945百万円+7.6%
営業利益10百万円
経常利益10百万円
純利益4百万円
通期業績予想
売上高
4,100百万円
営業利益
70百万円
経常利益
70百万円
親会社株主に帰属する当期純利益
60百万円
この資料で会社が説明したこと
計画に対する自己評価会社が自分の計画に対して、自分でどう評価しているかです。
期初計画通り進捗増減要因の内訳数字が動いた理由として、会社が挙げたものです。
- 売上高増加66百万円
- 売上原価増加-39百万円
- 採用費用増加-10百万円
- 業務委託費増加-5百万円
- その他3百万円
新しい施策
- ZendeskのAIエージェント Advanced 導入支援サービスの販売・導入支援資格を取得
- 日本カスタマーサクセス協会のカスタマーサクセスBPO推進委員会によるガイドライン策定・公開に寄与
- デジタルリテラシー実態調査を開始
- 総務省推進の官民連携プロジェクト『DIGITAL POSITIVE ACTION』に参画
主要KPI会社が経営の目安として重視している指標です。
- ストック収益9億円/1Q
- ストック収益率94.9%
- 月次解約率1.1%
- ARPA6.6百万円/年
中期経営計画の目標
目標年度2030年12月期
売上高70億円
営業利益5億円
売上総利益21.5億円
市場規模・シェア
- 2028年のSaaS市場規模予測2兆288億円
- 国内パブリッククラウドサービス年間平均成長率予測（2025-2030）17.6CAGR %
- カスタマーサクセス市場規模800億円
- Zendeskの世界市場シェア28%
従業員数
人数単体308名、連結451名（2026年3月末、臨時従業員を除く）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 資料の種類 | 決算説明資料 |
| 対象決算期 | 2026年12月期 第1四半期 |
| 売上高 | 945百万円（前年比 +7.6%） |
| 営業利益 | 10百万円 |
| 経常利益 | 10百万円 |
| 純利益 | 4百万円 |
| 通期業績予想 | 売上高 4,100百万円 / 営業利益 70百万円 / 経常利益 70百万円 / 親会社株主に帰属する当期純利益 60百万円 |
| 計画に対する自己評価 | 期初計画通り進捗 |
| 増減要因の内訳 | 要因 売上高増加 / 金額 66百万円、要因 売上原価増加 / 金額 -39百万円、要因 採用費用増加 / 金額 -10百万円、要因 業務委託費増加 / 金額 -5百万円、要因 その他 / 金額 3百万円 |
| 主要KPI | 指標名 ストック収益 / 値 9億円/1Q / 前年同期比 非開示、指標名 ストック収益率 / 値 94.9% / 前年同期比 非開示、指標名 月次解約率 / 値 1.1% / 前年同期比 非開示、指標名 ARPA / 値 6.6百万円/年 / 前年同期比 非開示 |
| 従業員数 | 人数 単体308名、連結451名（2026年3月末、臨時従業員を除く） / 期中の増減 非開示 / 採用計画 非開示 |
| 中期経営計画の目標 | 目標年度 2030年12月期 / 売上高 70億円 / 営業利益 5億円 / 売上総利益 21.5億円 |
| 市場規模・シェア | 項目 2028年のSaaS市場規模予測 / 値 2兆288億円、項目 国内パブリッククラウドサービス年間平均成長率予測（2025-2030） / 値 17.6CAGR %、項目 カスタマーサクセス市場規模 / 値 800億円、項目 Zendeskの世界市場シェア / 値 28% |
| 新しい施策 | ZendeskのAIエージェント Advanced 導入支援サービスの販売・導入支援資格を取得、日本カスタマーサクセス協会のカスタマーサクセスBPO推進委員会によるガイドライン策定・公開に寄与、デジタルリテラシー実態調査を開始、総務省推進の官民連携プロジェクト『DIGITAL POSITIVE ACTION』に参画 |
この書類が述べていない項目（17件）
売上総利益率営業利益率販管費当四半期3か月の実績通期予想に対する進捗率セグメント別実績単価と数量の指標店舗数・拠点数業績見通しの前提見通しに織り込んだリスク額財務目標年間配当配当性向自己株式取得設備投資額受注高・受注残高質疑応答の論点
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。カスタマーサクセス人員体制の強化により売上原価や採用費用などは増加したが、売上高の堅調な伸びが先行投資などのコストを吸収したため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。