読む価値
57注目
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
強弱が混在
会社の説明から読み取った方向です。規模
138
百万円（経常利益の前年同期比改善額）書きぶり
確定を避けている
どれだけ断定的に書かれているかです。この資料の中身
決算説明資料2025年12月期会社の説明として取り出せた項目 10 件
決算の数字（この資料の要点は下の説明です）
売上高3,698百万円+3.0%
営業利益5百万円
経常利益21百万円
純利益0.6百万円
販管費売上高販管費率：26.7％（前年30.4％、4.2ポイント改善）
当四半期3か月の実績
売上高
974百万円
営業損益
26百万円
経常損益
32百万円
親会社株主に帰属する四半期純損益
25百万円
通期業績予想
2026年12月期
売上高
4,100百万円
営業利益
70百万円
経常利益
70百万円
親会社株主に帰属する当期純利益
60百万円
この資料で会社が説明したこと
計画に対する自己評価会社が自分の計画に対して、自分でどう評価しているかです。
当初予想には及ばなかったものの、経常利益ベースで0.21億円の結果増減要因の内訳数字が動いた理由として、会社が挙げたものです。
- 売上高増加12百万円
- 売上原価増加-74百万円
- 人件費減少87百万円
- 採用費用減少41百万円
- 業務委託費減少29百万円
- 広告宣伝費減少10百万円
- その他33百万円
業績見通しの前提予想を立てるときに、会社が置いた条件です。
- カスタマーサクセス業務の受注数増加
- AIツール活用による効率化
- 第1四半期に人材・システム強化、採算性改善への取り組み費用を計上
新しい施策
- 韓国VCAT AIとのパートナーシップ締結
- ソーシャルリスニングAIツール『SignalHive』の提供開始
- Zendeskの『Zendesk AI Agent Technical Expert』資格を日本パートナー企業として初取得
- キュレーションズ株式会社との業務連携
- AI-SaaSと業務プロセスを統合するBPaaSモデルの推進
主要KPI会社が経営の目安として重視している指標です。
- ストック収益35.6億円/年
- 売上高CAGR5.3％
- 月次解約率1.4％
- 年間顧客数619社
- ストック収益率96.1％
- ARPA5.7百万円/年
単価と数量の指標売上を「いくらで」「どれだけ」に分けて見るための数字です。
年間顧客数619社、ARPA 5.7百万円/年中期経営計画の目標
目標年度2030年12月期
売上高
70億円
営業利益
5億円
財務目標
自己資本比率：2024年12月期25.8％、2025年12月期40.9％（目標値は非開示）市場規模・シェア
- 2028年のSaaS市場規模予測2.03兆円
- カスタマーサクセス市場規模推定800億円
- 国内パブリッククラウドサービス市場年間平均成長率予測（2024-2029）16.3％
- Zendeskのカスタマーサポートツール市場シェア28％
従業員数
人数単体299名、連結439名（2025年12月末）
期中の増減・採用計画2026年は採用・教育を強化し、サービス運用部門の人員を増強
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 資料の種類 | 決算説明資料 |
| 対象決算期 | 2025年12月期 |
| 売上高 | 3,698百万円（前年比 +3.0%） |
| 営業利益 | 5百万円 |
| 経常利益 | 21百万円 |
| 純利益 | 0.6百万円 |
| 販管費 | 売上高販管費率：26.7％（前年30.4％、4.2ポイント改善） |
| 当四半期3か月の実績 | 売上高 974百万円 / 営業損益 26百万円 / 経常損益 32百万円 / 親会社株主に帰属する四半期純損益 25百万円 |
| 通期業績予想 | 2026年12月期 売上高 4,100百万円 / 営業利益 70百万円 / 経常利益 70百万円 / 親会社株主に帰属する当期純利益 60百万円 |
| 計画に対する自己評価 | 当初予想には及ばなかったものの、経常利益ベースで0.21億円の結果 |
| 増減要因の内訳 | 要因 売上高増加 / 金額 12百万円、要因 売上原価増加 / 金額 -74百万円、要因 人件費減少 / 金額 87百万円、要因 採用費用減少 / 金額 41百万円、要因 業務委託費減少 / 金額 29百万円、要因 広告宣伝費減少 / 金額 10百万円、要因 その他 / 金額 33百万円 |
| 主要KPI | 指標名 ストック収益 / 値 35.6億円/年 / 前年同期比 非開示、指標名 売上高CAGR / 値 5.3％ / 前年同期比 非開示、指標名 月次解約率 / 値 1.4％ / 前年同期比 非開示、指標名 年間顧客数 / 値 619社 / 前年同期比 非開示、指標名 ストック収益率 / 値 96.1％ / 前年同期比 非開示、指標名 ARPA / 値 5.7百万円/年 / 前年同期比 非開示 |
| 単価と数量の指標 | 年間顧客数619社、ARPA 5.7百万円/年 |
| 従業員数 | 人数 単体299名、連結439名（2025年12月末） / 期中の増減・採用計画 2026年は採用・教育を強化し、サービス運用部門の人員を増強 |
| 業績見通しの前提 | カスタマーサクセス業務の受注数増加、AIツール活用による効率化、第1四半期に人材・システム強化、採算性改善への取り組み費用を計上 |
| 中期経営計画の目標 | 目標年度 2030年12月期 / 売上高 70億円 / 営業利益 5億円 |
| 財務目標 | 自己資本比率：2024年12月期25.8％、2025年12月期40.9％（目標値は非開示） |
| 市場規模・シェア | 項目 2028年のSaaS市場規模予測 / 値 2.03兆円、項目 カスタマーサクセス市場規模推定 / 値 800億円、項目 国内パブリッククラウドサービス市場年間平均成長率予測（2024-2029） / 値 16.3％、項目 Zendeskのカスタマーサポートツール市場シェア / 値 28％ |
| 新しい施策 | 韓国VCAT AIとのパートナーシップ締結、ソーシャルリスニングAIツール『SignalHive』の提供開始、Zendeskの『Zendesk AI Agent Technical Expert』資格を日本パートナー企業として初取得、キュレーションズ株式会社との業務連携、AI-SaaSと業務プロセスを統合するBPaaSモデルの推進 |
この書類が述べていない項目（12件）
売上総利益率営業利益率通期予想に対する進捗率セグメント別実績店舗数・拠点数見通しに織り込んだリスク額年間配当配当性向自己株式取得設備投資額受注高・受注残高質疑応答の論点
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。カスタマーサクセス領域でスタートアップ・大企業からの需要が増え、良好な稼働率を維持したこと。子会社業績の改善、不採算領域への対策、組織体制の見直しや経営効率化により、販管費率が30.4％から26.7％へ4.2ポイント改善したこと。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。