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ピアズとRenxa、オンライン接客システム「ONLINX+」を活用した協業を開始

ピアズグループとRenxaが、店舗特化型オンライン接客システム「ONLINX+」を使った協業を始める。遠隔の専門スタッフによる即時提案で、接客品質の標準化、店舗運営の効率化、顧客獲得率の向上を目指す。

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—
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書きぶり
確定を避けている
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この提携で決まったこと

業務提携
7066ピアズ
提携先Renxa株式会社
提携の内容
  1. 1

    ピアズおよびベルフェイスシステムが有するオンライン接客のノウハウと、店舗特化型オンライン接客システム「ONLINX+」を活用し、遠隔から専門性の高いスタッフが即時対応できる体制を構築します。

  2. 2

    来店時や検討意欲が高まった最適なタイミングでの即時提案を実現し、機会損失の解消を図ります。

  3. 3

    専門スタッフによる対応を通じた接客品質の標準化および向上を実現します。

  4. 4

    オンラインリソースの活用による店舗オペレーションの効率化を実現します。

両社が取り組むと書類に書かれている項目です。上下の線は2社の間にある取り決めを表しています。

提携による数値目標

顧客獲得率の最大化と機会損失の解消を通じた新たな収益機会の創出を目指す

提携先について
事業内容個人向けマーケティング・セールス事業、アライアンス事業、BPO事業、ライフスタイルアドバイザー事業
所在地東京都豊島区
資本金50百万円
業績への影響

本件が当社の業績に与える影響につきましては、軽微であると見込んでおります。

提携開始日2026年5月21日(協業を開始)
この提携で決まったこと
項目内容
提携先の名称Renxa株式会社
提携先の事業内容個人向けマーケティング・セールス事業、アライアンス事業、BPO事業、ライフスタイルアドバイザー事業
提携先の所在地東京都豊島区
提携先の資本金50百万円
提携の種類業務提携
提携の内容ピアズおよびベルフェイスシステムが有するオンライン接客のノウハウと、店舗特化型オンライン接客システム「ONLINX+」を活用し、遠隔から専門性の高いスタッフが即時対応できる体制を構築します。、来店時や検討意欲が高まった最適なタイミングでの即時提案を実現し、機会損失の解消を図ります。、専門スタッフによる対応を通じた接客品質の標準化および向上を実現します。、オンラインリソースの活用による店舗オペレーションの効率化を実現します。
提携による数値目標顧客獲得率の最大化と機会損失の解消を通じた新たな収益機会の創出を目指す
提携開始日2026年5月21日(協業を開始)
業績への影響本件が当社の業績に与える影響につきましては、軽微であると見込んでおります。
この書類が述べていない項目(14件)
提携先の売上高提携先の営業利益取得株式数取得価額持株比率合弁会社の概要出資比率役員の派遣契約期間株式の保有方針取締役会決議日契約締結日株式取得日・払込期日主要株主の異動

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

Renxaでは、電話によるアウトバウンド提案が顧客の検討タイミングに合わないことや、実店舗での待ち時間・提案品質のばらつきが課題となっていたため。ONLINX+とオンライン接客のノウハウを活用し、機会損失の解消、接客品質の標準化・向上、店舗オペレーションの効率化を図るとしている。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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