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ピアズグループ、対話型AIロールプレイングサービス「mimik AI」をJ:COMに本格導入

ピアズが提供する対話型AIロールプレイングサービス「mimik AI」が、JCOMマーケティングのテレマーケティング領域で試行導入を経て本格導入された。

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発表された内容

mimik AI
適用分野(この発表が対象とする用途)

JCOMマーケティングのテレマーケティング領域、テレマーケティングセンターのスタッフ研修・応対品質向上

提供開始日本格導入済み。具体的な開始日は非開示
会社が数字で示したこと
定量的な効果

オペレータ一人ひとりの習熟度の可視化および対応品質向上の効果を確認。数値は非開示

利用実績

JCOMマーケティングで本格導入。導入人数・件数は非開示

相手先と当社の関係
ピアズ7066
当社との関係

ピアズが提供するサービスをJCOMマーケティングが採用・導入する取引関係。ピアズの子会社Qualiagramがmimik AIを開発。

相手先JCOMマーケティング株式会社

東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館。代表取締役会長は岩木陽一、代表取締役社長は櫻井俊一。1987年5月19日設立、資本金7,524百万円。通信・放送サービスに関するテレマーケティング事業を行う会社として記載されている。

拠点(この発表が示した場所)

全国規模で通信・放送サービスを展開

業績への影響

当社業績への影響は軽微であると見込む

会社は契約金額・提供価格には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名mimik AI
相手先JCOMマーケティング株式会社
相手先の概要東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館。代表取締役会長は岩木陽一、代表取締役社長は櫻井俊一。1987年5月19日設立、資本金7,524百万円。通信・放送サービスに関するテレマーケティング事業を行う会社として記載されている。
当社との関係ピアズが提供するサービスをJCOMマーケティングが採用・導入する取引関係。ピアズの子会社Qualiagramがmimik AIを開発。
提供開始日本格導入済み。具体的な開始日は非開示
適用分野JCOMマーケティングのテレマーケティング領域、テレマーケティングセンターのスタッフ研修・応対品質向上
拠点の規模全国規模で通信・放送サービスを展開
定量的な効果オペレータ一人ひとりの習熟度の可視化および対応品質向上の効果を確認。数値は非開示
利用実績JCOMマーケティングで本格導入。導入人数・件数は非開示
業績への影響当社業績への影響は軽微であると見込む
この書類が述べていない項目(8件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

JCOMマーケティングのテレマーケティングセンターにおけるスタッフのトレーニング効率化と応対品質のさらなる向上のため。トライアル導入で習熟度の可視化や対応品質向上の効果が確認されたことから、本格導入に至った。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
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