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決算説明資料7031インバウンドテック情報通信・サービスその他

2022年3月期 決算説明資料

2022年3月期は、マルチリンガルCRM事業の新規・スポット案件が伸び、連結売上高と営業利益が前期および当初計画を上回った。一方、セールスアウトソーシング事業は東電関連業務の制限などで減収減益となった。

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この資料の中身

決算説明資料2022年3月期会社の説明として取り出せた項目 8 件
決算の数字(この資料の要点は下の説明です)
売上高2,769百万円+38.2%
営業利益291百万円+5.1%
経常利益288百万円+7.5%
純利益182百万円+1.7%
販管費377百万円
売上総利益率
率22.7%
営業利益率
率10.5%
通期業績予想
2023年3月期
売上高
2,940百万円
営業利益
278百万円
親会社株主に帰属する当期純利益
171百万円
営業利益率9.5%
通期予想に対する進捗率 通期の予想に対して、いまどこまで進んだかの割合です。
売上高2022年3月期計画比106.5%
営業利益計画比132.4%(グラフ)、132.3%(P/Lサマリー)
経常利益131.5%
親会社株主に帰属する当期純利益130.0%
この資料で会社が説明したこと
計画に対する自己評価会社が自分の計画に対して、自分でどう評価しているかです。
計画を上回る着地
増減要因の内訳数字が動いた理由として、会社が挙げたものです。
2023年3月期売上高予想
コロナ特需案件・スポット案件の減少-479
多言語関連案件の増加20
子会社による売上増350
その他新規受注50
インフラ獲得案件の増加200
通信キャリア・新電力等の成長30
2023年3月期営業利益予想
コロナ特需案件・スポット案件の減少-61
採用コスト増-15
子会社による営業利益増20
インフラ・通信キャリア・新電力等の成長43
業績見通しの前提予想を立てるときに、会社が置いた条件です。
インバウンド需要は緩やかに回復。スポット業務を除いて利益を試算。インフラ獲得案件は年間を通じて従前の操業度で活動する前提。新電力・通信キャリア案件を通期展開する見込み。数値前提は非開示
新しい施策
  • 大阪に大型コンタクトセンターを開設
  • NTTマーケティングアクトとの業務提携を強化
  • 株式会社シー・ワイ・サポートを買収し子会社化
  • 株式会社OmniGridを子会社化し、EPARKと合弁事業を開始
  • 音声テキスト変換サービスを導入
  • OmniGridの音声技術を活用した多言語・AI音声予約サービスなどの開発
主要KPI会社が経営の目安として重視している指標です。
  • 対応言語数13言語
  • EPARK会員数3,888万人
  • EPARK予約対象店舗数10.4万件
  • OmniGridのIVR導入店舗数45,000店舗以上
セグメント別実績
マルチリンガルCRM事業
売上高
1,884百万円
売上高前年比86.0%
セグメント利益
456百万円
セグメント利益前年比154.7%
セールスアウトソーシング事業
売上高
885百万円
売上高前年比-10.5%
セグメント利益
171百万円
セグメント利益前年比-51.3%
店舗数・拠点数
拠点は東京・大阪・九州・東北などへの多拠点展開を記載。期末店舗数および期中の出退店数は非開示
従業員数
人数172名2022年3月末、契約社員・パート・アルバイト含む
期中の増減・採用計画積極的な人員採用を継続中
この資料の中身
項目内容
資料の種類決算説明資料
対象決算期2022年3月期
売上高2,769百万円(前年比 +38.2%)
営業利益291百万円(前年比 +5.1%)
経常利益288百万円(前年比 +7.5%)
純利益182百万円(前年比 +1.7%)
売上総利益率率 22.7% / 前年同期比の増減ポイント 非開示
営業利益率率 10.5% / 前年同期比の増減ポイント 非開示
販管費377百万円
通期業績予想2023年3月期 売上高 2,940百万円 / 営業利益 278百万円 / 親会社株主に帰属する当期純利益 171百万円 / 営業利益率 9.5%
通期予想に対する進捗率売上高 2022年3月期計画比106.5% / 営業利益 計画比132.4%(グラフ)、132.3%(P/Lサマリー) / 経常利益 131.5% / 親会社株主に帰属する当期純利益 130.0%
計画に対する自己評価計画を上回る着地
セグメント別実績マルチリンガルCRM事業 売上高 1,884百万円 / 売上高前年比 86.0% / セグメント利益 456百万円 / セグメント利益前年比 154.7% / セールスアウトソーシング事業 売上高 885百万円 / 売上高前年比 -10.5% / セグメント利益 171百万円 / セグメント利益前年比 -51.3%
増減要因の内訳2023年3月期売上高予想 コロナ特需案件・スポット案件の減少 -479 / 多言語関連案件の増加 20 / 子会社による売上増 350 / その他新規受注 50 / インフラ獲得案件の増加 200 / 通信キャリア・新電力等の成長 30 / 2023年3月期営業利益予想 コロナ特需案件・スポット案件の減少 -61 / 採用コスト増 -15 / 子会社による営業利益増 20 / インフラ・通信キャリア・新電力等の成長 43
主要KPI指標名 対応言語数 / 値 13言語 / 前年同期比 非開示、指標名 EPARK会員数 / 値 3,888万人 / 前年同期比 非開示、指標名 EPARK予約対象店舗数 / 値 10.4万件 / 前年同期比 非開示、指標名 OmniGridのIVR導入店舗数 / 値 45,000店舗以上 / 前年同期比 非開示
店舗数・拠点数拠点は東京・大阪・九州・東北などへの多拠点展開を記載。期末店舗数および期中の出退店数は非開示
従業員数人数 172名(2022年3月末、契約社員・パート・アルバイト含む) / 期中の増減・採用計画 積極的な人員採用を継続中
業績見通しの前提インバウンド需要は緩やかに回復。スポット業務を除いて利益を試算。インフラ獲得案件は年間を通じて従前の操業度で活動する前提。新電力・通信キャリア案件を通期展開する見込み。数値前提は非開示
新しい施策大阪に大型コンタクトセンターを開設、NTTマーケティングアクトとの業務提携を強化、株式会社シー・ワイ・サポートを買収し子会社化、株式会社OmniGridを子会社化し、EPARKと合弁事業を開始、音声テキスト変換サービスを導入、OmniGridの音声技術を活用した多言語・AI音声予約サービスなどの開発
この書類が述べていない項目(12件)
当四半期3か月の実績単価と数量の指標見通しに織り込んだリスク額中期経営計画の目標財務目標年間配当配当性向自己株式取得設備投資額受注高・受注残高市場規模・シェア質疑応答の論点

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

マルチリンガルCRM事業では、通販・医療・不動産関連の新規案件、オリンピック関連業務、ワクチン接種受付などを獲得し、高利益率のスポット案件も寄与した。セールスアウトソーシング事業では、緊急事態宣言による東電関連業務の営業活動制限と固定売上の減少が減収減益要因となった。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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