バーチャレクス・ホールディングス（6193）・施策削除
CRM改善・問い合わせ削減の成功報酬型サービス拡大
FY2016に初出。3回の記載のうち1回が「再掲」。直近の記載はFY2018。
3記載
3年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
顧客価値向上と成果報酬型サービスの拡充7社が書いているテーマ・逆風0社・追い風8社
直近の記載が「削除」なのは、ほかに1社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2018削除有価証券報告書FY2018本文では、CRM改善・問い合わせ削減を成功報酬型で提供する施策の明示的な記載が見当たらない。
- FY2017再掲有価証券報告書
「今後当社はそれらを成功報酬（コスト削減分の成果報酬）型のサービスとして提供する事業を拡大し、更なる高収益化を図ってまいります。」
CRM改善と問い合わせ削減を成功報酬型で提供する事業の拡大方針を再掲している。 - FY2016初出有価証券報告書
「今後当社はそれらを成功報酬（コスト削減分の成果報酬）型のサービスとして提供する事業を拡大し、更なる高収益化を図ってまいります。」
CRMプロセス運営と問い合わせ削減を組み合わせ、顧客のコスト削減成果に連動するサービスを拡大する方針である。