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CC-ExpAI（コンタクトセンター・エキスパートAI）CC-ExpAI 音声（ボイス）版β
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンター、電話応対、顧客問い合わせ対応
提供開始日2026年10月21日（提供開始、実績）
相手先と当社の関係
バーチャレクス・ホールディングス6193
当社との関係
バーチャレクス・コンサルティング株式会社はバーチャレクス・ホールディングス株式会社のグループ会社。音声版βでは先行導入企業との共同検証・共同チューニングを予定しているが、企業名は未開示。
登録番号・有効期限
特許第7912696号、特許第7912704号。設定登録完了・特許権取得。有効期限は非開示
業績への影響
業績に与える影響は記載されていない
会社は契約金額・提供価格には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | CC-ExpAI（コンタクトセンター・エキスパートAI）、CC-ExpAI 音声（ボイス）版β |
| 当社との関係 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社はバーチャレクス・ホールディングス株式会社のグループ会社。音声版βでは先行導入企業との共同検証・共同チューニングを予定しているが、企業名は未開示。 |
| 提供開始日 | 2026年10月21日（提供開始、実績） |
| 適用分野 | コンタクトセンター、電話応対、顧客問い合わせ対応 |
| 登録番号・有効期限 | 特許第7912696号、特許第7912704号。設定登録完了・特許権取得。有効期限は非開示 |
| 業績への影響 | 業績に与える影響は記載されていない |
この書類が述べていない項目（12件）
相手先相手先の概要契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。チャットと電話で応対品質や判断基準が異なる課題に対応し、熟練オペレーターの思考と振る舞いをチャット・音声の双方で一貫して実現するため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。